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电池鼓包

同问,同样的问题,惠普的处理方式为什么会不一样?区别对待吗?

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高才生
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电池鼓包

我这也是暗影精灵2过了保修期发现电池鼓包,打电话询问要自费维修,还要六百块,之前惠普也没有任何的提醒,这不是我的使用问题,而是你们的技术问题,我认为不应该让我来买单,请给我一个合理的解决办法

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学生
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电池鼓包

我也一样客服只会推脱电池过保产品没问题。这么多案例你当我们是傻子么?

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辅导员
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电池鼓包

大家一起投诉吧,投诉上海消协

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见习生
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电池鼓包

都快爆炸了,还检测?就是不给换呗

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电池鼓包

年初免费更换?

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电池鼓包


@以吻封缄  已写:

都快爆炸了,还检测?就是不给换呗


你觉得会爆炸,和真的会爆炸,这不一样。

 

官方公告说了没有安全问题,意思就是不会爆炸。

HP 商用和消费类笔记本电脑 - 笔记本电脑的电池出现膨胀或者变形

 

如果不认可官方公告的,除非有下面其中一种情况吧

 

已经发生,并存在安全事故的事实。

让第三方来测试,提供测试结论,确认电池有安全问题。


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电池鼓包

电脑鼓的都快怀孕了,还要怎么检测?还有脸回复我,电话客服死活不换,珍爱生命,远离惠普

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电池鼓包

就拆个电池还收你100,我吐了

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电池鼓包


@以吻封缄  已写:

电脑鼓的都快怀孕了,还要怎么检测?还有脸回复我,电话客服死活不换,珍爱生命,远离惠普


同样是电池问题,过保修了,国家部门也是不管的。

看下面媒体报道

http://jingji.cntv.cn/20120314/111720.shtml


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