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高才生
高才生
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电池鼓包

暗影精灵2
Microsoft Windows 10 (64-bit)
16年在惠普官网购买的暗影精灵2,前几天拆机清灰的时候发现电池鼓包了,然后才注意到触控板那一片盖合的地方已经被撑开了。看了下论坛发现这个问题并不是个例,而且是官方驱动造成的后果。打电话给客服他说过保要自费,但这个问题并不应该让消费者买单!!希望惠普官方能给我们一个答复和解决方案!
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管理员
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电池鼓包

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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管理员
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辅导员
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电池鼓包

暗影精灵二代,我昨天发现电池鼓包,已经过保
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模范生
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电池鼓包

我的也是暗影精灵2,还有我室友的光影精灵也是
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模范生
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电池鼓包

我的也是
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见习生
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电池鼓包

解决了吗,兄弟我也鼓包了

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模范生
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电池鼓包

我的笔记本HP Pavilion Power Laptop 15-cb0xx也发生了电池鼓包现象,撑开了触屏版,看到社区我意识到这并不是个例,而是由于电池产品质量原因产生的共有现象,我希望hp可以给消费者一个解释!!!

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本科生
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电池鼓包

几年前的老本子了,早过保了,在保的话还可以免费换,过保需要自费更换。

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模范生
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电池鼓包

我的笔记本HP Pavilion Power Laptop 15-cb0xx也发生了电池鼓包现象,撑开了触屏版,看到社区我意识到这并不是个例,而是由于电池产品质量原因产生的共有现象,我希望hp可以给消费者一个解释!!!

1.我认为这是产品质量的原因,10个电池鼓包就有8个是惠普实在是让人无法理解

2.维修站维修费用过高,二三百的电池,官方售后给到七八百甚至上千的价格,质量还不过关,实在是让人难以接受

3.仅用了两年半的机子却重新电池鼓包这样的问题,需要引起重视了
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