电脑拿去售后重装系统后，每次开机闪两下，只能传统模式，UEFI模式启动不了

[廖锦鹏]

电脑以前是W8.1,有一次开机显示找不到启动项，于是到售后去装系统，售后说只给装W7系统，装完后，开机没有LOGO画面且频闪两下，只能是传统模式启动，UEFI模式启动不了，才刚到网上买了一个月的电脑，就成这样了，找各种客服帮助啥的，只知道直销，就不管售后的？我只想问，这样真的好吗？以后还敢买HP了？

[Smart-baby]

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@廖锦鹏 已写：

电脑以前是W8.1,有一次开机显示找不到启动项，于是到售后去装系统，售后说只给装W7系统，装完后，开机没有LOGO画面且频闪两下，只能是传统模式启动，UEFI模式启动不了，才刚到网上买了一个月的电脑，就成这样了，找各种客服帮助啥的，只知道直销，就不管售后的？我只想问，这样真的好吗？以后还敢买HP了？

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您好!

安装的win7镜像应该不支持UEFI方式

机器预装正版Windows系统吗?

如果是建议您联系维修站免费恢复预装系统,购机一年内即使是系统崩溃了,或者运行不正常,都可以免费恢复预装系统的

维修中心查询方式:
http://support.hp.com/cn-zh/document/c02068671

[廖锦鹏]

就是到售后站点才给装的系统，我只是质疑售后技术人员因是免费装系统，为省事，而勉强应对，如果网上技术支持能给我W8.1原装系统文件，我自己弄吧·

[y2kim]

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@廖锦鹏 已写：

就是到售后站点才给装的系统，我只是质疑售后技术人员因是免费装系统，为省事，而勉强应对，如果网上技术支持能给我W8.1原装系统文件，我自己弄吧·

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装系统装得不好，原装是win 8.1有说为什么不能做恢复？ 恢复系统需要的工具不能通过网络分享。维修站是当时没有这个型号的恢复工具？ 等他们拿到恢复工具再去一趟。