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电脑拿去售后重装系统后,每次开机闪两下,只能传统模式,UEFI模式启动不了

pavilion 15-ab069tx
Microsoft Windows 8 (64-bit)

电脑以前是W8.1,有一次开机显示找不到启动项,于是到售后去装系统,售后说只给装W7系统,装完后,开机没有LOGO画面且频闪两下,只能是传统模式启动,UEFI模式启动不了,才刚到网上买了一个月的电脑,就成这样了,找各种客服帮助啥的,只知道直销,就不管售后的?我只想问,这样真的好吗?以后还敢买HP了?

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电脑拿去售后重装系统后,每次开机闪两下,只能传统模式,UEFI模式启动不了


@廖锦鹏 已写:

电脑以前是W8.1,有一次开机显示找不到启动项,于是到售后去装系统,售后说只给装W7系统,装完后,开机没有LOGO画面且频闪两下,只能是传统模式启动,UEFI模式启动不了,才刚到网上买了一个月的电脑,就成这样了,找各种客服帮助啥的,只知道直销,就不管售后的?我只想问,这样真的好吗?以后还敢买HP了?


您好!

 

安装的win7镜像应该不支持UEFI方式

 

机器预装正版Windows系统吗?

如果是建议您联系维修站免费恢复预装系统,购机一年内即使是系统崩溃了,或者运行不正常,都可以免费恢复预装系统的

维修中心查询方式:
http://support.hp.com/cn-zh/document/c02068671

 

 

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电脑拿去售后重装系统后,每次开机闪两下,只能传统模式,UEFI模式启动不了

就是到售后站点才给装的系统,我只是质疑售后技术人员因是免费装系统,为省事,而勉强应对,如果网上技术支持能给我W8.1原装系统文件,我自己弄吧·

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电脑拿去售后重装系统后,每次开机闪两下,只能传统模式,UEFI模式启动不了


@廖锦鹏 已写:

就是到售后站点才给装的系统,我只是质疑售后技术人员因是免费装系统,为省事,而勉强应对,如果网上技术支持能给我W8.1原装系统文件,我自己弄吧·


装系统装得不好,原装是win 8.1有说为什么不能做恢复? 恢复系统需要的工具不能通过网络分享。维修站是当时没有这个型号的恢复工具? 等他们拿到恢复工具再去一趟。


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