光影精灵2电池鼓包

[莫问灬我是谁]

今天想清理一下电脑，打开后发现电池鼓包了，下午去找售后，过保了，说没事，不会爆炸，更换电池要自己掏钱，一个月前我去修风扇时，咋不跟我说电池问题，现在过保了，要维修，要我自己掏钱，在保修期内不跟我说电池，过保了和我说，太差了吧，我希望可以免费更换电池。

[KongL · Accepted solution]

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事帮忙核实处理，请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢

[茶几]

最近发现电脑左侧键盘有鼓起  上网搜了一下说是可能是电池鼓包    然后搜了下惠普  发现问题这么严重   而且非常普遍   我的还没拆机看   但是感觉问题应该是确定了   请问一下  你的问题解决了吗   我的电脑也过了保修期了   还能给换电池吗   主要问题是  学生党  最关心花钱吗

[KongL]

用户，您好~

建议您先去惠普维修中心检测，现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

如果对维修中心处理结果有疑问，可以与我联系。

谢谢