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高才生
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黑屏

    我2016年2月4日在苏宁易购买的HP--ac166TX15.6英寸笔记本【i56200u  4G500GB】现在开机黑屏,自动关机。在西安也找不到维修点。客服让我升级驱动,但是电脑不到三分鈡就黑屏根本弄不成。求高人指点。

8 条回复8
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西安有维修中心 打客服电话问问就知道了

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www.hp.com.cn/asc

查询维修中心

 

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谢谢

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谢谢提供~~上面的地址很方便的找到了维修中心~~

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现在维修中心检测后告诉我,主板有问题,要换备件。这才一个月就出现这问题,我向经销商反应要求退货,告知不可以。难道惠普的质量就是这样吗?

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@雪域银鹰 已写:

现在维修中心检测后告诉我,主板有问题,要换备件。这才一个月就出现这问题,我向经销商反应要求退货,告知不可以。难道惠普的质量就是这样吗?


电子产品谁也无法确定什么时候会出问题,就像我们无法知道自己未来什么时候会生病一样。

无论是哪一方面都不希望自己卖出或买入的产品出现问题,既然笔记本电脑出现了问题,惠普肯定要帮助用户解决这个问题,主板坏了就要更换主板,这是正常解决问题的方法,退货的问题是有相关规定的,楼主可以问经销商不能退货的原因是什么。


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我的笔记本在西安惠普维修中心修了之后【2016年3月15日】,出现黑名单客户,一打开网页和视频就死机。怎么办,求助专家。这是今年2月4日才买的机子呀。

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@雪域银鹰 已写:

我的笔记本在西安惠普维修中心修了之后【2016年3月15日】,出现黑名单客户,一打开网页和视频就死机。怎么办,求助专家。这是今年2月4日才买的机子呀。


您好!打开网页和视频死机,可以先更新显卡驱动试下



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