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惠普暗影精灵2电池鼓包了!!!感觉快炸了不敢动

TPN-Q173
Microsoft Windows 10 (64-bit)
2016年寒假购入的惠普暗影精灵2代,在2018年的10月29日浏览论坛时看到了电池鼓包问题,赶紧拆机清灰,结果真的发现了电池严重鼓包的问题,电池鼓包到已经把电脑的键盘和触摸板顶起来了,这个已经过了电池的保修期了,由于我平时不怎么关注电子问题,也错过了召回的时间,现在电池鼓包严重,根本不敢动电脑,害怕会发生严重的事故,现在目前不知道该怎样解决,希望能给予答复,谢谢!
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惠普暗影精灵2电池鼓包了!!!感觉快炸了不敢动

联系了当地的售后,售后说过保了不给换,可是这是质量问题啊,而且 不仅仅是我一个人出现这种问题,大面积问题为什么官方不解决一下?
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惠普暗影精灵2电池鼓包了!!!感觉快炸了不敢动

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


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如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
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惠普暗影精灵2电池鼓包了!!!感觉快炸了不敢动

已经发送给你了

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惠普暗影精灵2电池鼓包了!!!感觉快炸了不敢动

收到~


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惠普暗影精灵2电池鼓包了!!!感觉快炸了不敢动

马上联系售后,如果附近有惠普售后网点直接送过去,可以换电池的。

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