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见习生
见习生
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惠普笔记本大量存在质量问题,不要再购买

产品名称HP薄锐ENVY 13-ad112TU ,维修经过:机器间歇性报3F0,开不了机,2018年8月7日送到HP维修站,检测说是硬盘和主板问题,更换硬盘和主板故障解除;10月9月又出现问题,再次送再维修站,说是硬盘问题,再次更换硬盘解除故障;10月26日,又出现开机报3F0,维修站再次更换主板问题解决。连2018年5月在京东购买的电脑,开的是企业发票,连续维修 三次,故障太频繁,所以找惠普公司要求退机,惠普说是企业发票不在三包政策里,不能退货,只能保修。请广大消费者不要再购买惠普产品
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管理员
管理员
9,698 3,890 163 387
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惠普笔记本大量存在质量问题,不要再购买

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我这边可以将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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博士生
博士生
973 775 18 25
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惠普笔记本大量存在质量问题,不要再购买

这个问题跟售后好好沟通看看怎么处理吧。

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