惠普和京东扯皮

[desary]

已发，但是之前已经升级一次却没解决，这次希望别又是没解还有配件6.25到8.29才有货，这个进货周期是不是和一线大厂不符？

[KongL]

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@desary  已写:
已发，但是之前已经升级一次却没解决，这次希望别又是没解还有配件6.25到8.29才有货，这个进货周期是不是和一线大厂不符？

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您好~

我这边已帮您反馈，之后会有专员与您联系，请耐心等待。

谢谢

[desary]

我不知道专员啥时候联系我，你们维修点的工程师反正拉黑我了

[KongL]

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@desary  已写:
我不知道专员啥时候联系我，你们维修点的工程师反正拉黑我了

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您好~

我这边得到专员反馈，说之前多次与您联系，电话无法接通或者未接听。请检查是否您的手机设置了拦截，并告知何时接听电话比较方便，之后我们会再次与您联系。

谢谢

[desary]

拦截是肯定有拦截的，每次打你们那边电话都是占线在忙，换个手机打过去正常然后给我说听不清待会打给你就挂掉。然后再没见电话，你们可以查找你们惠普微信那个人工助手小惠沟通记录，我多少次反映你们放我鸽子的事情了。
还有我想知道我还能屏蔽我主动打过去的电话不成？
顺便昨天终于给我打过来了…真不容易

[desary]

继续升级服务，问题依旧没解决，我这边今天等京东回电，理论上京东是要给你们重新检查的

[desary]

我都给你们打过来的专员反馈了这个问题，然而你们那位维修工程师依旧对我进行拉黑处理，这就是惠普金牌服务的态度么

[desary]

你们解释说之前周末休假所以不接电话，现在不是周末上班时间段为啥打电话打不过去，打座机是另一个人接电话说他不在。上班能一直不在么？手机座机都失联？

[desary]

我只是告诉他京东要求在他这边重新检验机器，结果人一直失联？

[desary]

现在什么情况…42天了…