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惠普!**售后!

HP Pavilion Gaming NB 15-ak004TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

本人2016年买的惠普暗影精灵1代笔记本,在一年内摄像头出现了三次问题要求换机,电脑没怎么在家用,却在售后带了几个月,售后给出了说不是主要部件不给换只能休,只做了延保态度特别强硬!
最后只能做出退出,但在今年4月份又出现了闪屏的问题,售后说是软件问题但更新了软件还是没用,送到接机点那里说给送到保定维修中心但是过了8  9天得到的结果还是一样,但我打电话到维修点人家说没有接到机器,我给400打电话要求换机又以超出了一年的保修期为由不给换!
希望各位买电脑还是选择其它品牌吧!
******
本人承诺事情绝对真实!有图为证!

4 条回复4
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惠普!**售后!

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我这边可以将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。另外,您帖子里包含不文明语句,这违反了论坛注册须知,因此我们予以删除,请谅解。

谢谢


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如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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作者
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惠普!**售后!

[涉及个人信息安全,已删除]
至于帖子删与不删完全在你们的售后了

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惠普!**售后!

用户,您好!

您的发帖中包含产品序列号信息和个人联系方式,为确保您的个人信息安全,我们将予以删除。另外,我已经将您的问题和联系方式序列号信息发给我们处理该问题的专员,稍后会尽快联系您的。

谢谢


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惠普!**售后!

我静候佳音
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