今年1月份买的电脑不到两月出现问题，送至售后已过四个星期，售后与官网售后只是官方回答“行，我在催”，我想问句到底还需要修多久，一年两年。。。买惠普是相信你们但你们不能这样忽悠消费者吧！！

[HUIPU89]

今年1月份买的电脑不到两月出现问题，送至售后已过四个星期，售后与官网售后只是官方回答“行，我在催”，我想问句到底还需要修多久，一年两年。。。买惠普是相信你们但你们不能这样忽悠消费者吧！！！！！

我买的电脑是工作用的不是玩的，很急好吧！！！是不是需要打消费者热线投诉你们才会管啊！！！！！！！！！！！售后都跟不上很无语

[KongL]

@HUIPU89 您好~

非常抱歉给您带来不便，请通过论坛私信提供给我您的产品序列号信息以及电话联系方式，我会帮忙升级给相关部门帮忙尽快处理。

谢谢

[HUIPU89]

序列号:[**涉及个人信息安全，已删除]   联系号码你们后台应该可以根据序列号搜索得到，如查找不到请给我留言

[KongL]

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@HUIPU89 已写：

序列号:[**涉及个人信息安全，已删除]       联系号码你们后台应该可以根据序列号搜索得到，如查找不到请给我留言

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@HUIPU89 您好~

我已帮忙升级给相关部门的同事，请耐心等待。

谢谢

[HUIPU89]

为啥一周已过还是没修好，我的电脑在你们售后已经五个星期啦！还要多久，能否给个准信，能修就说不能修也请明说，别再这忽悠人啊

[KongL]

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@HUIPU89 已写：
为啥一周已过还是没修好，我的电脑在你们售后已经五个星期啦！还要多久，能否给个准信，能修就说不能修也请明说，别再这忽悠人啊

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@HUIPU89 您好～

我已帮忙反馈给相关部门，相关工作人员会帮忙跟进。

谢谢