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第一批的暗影精灵2代,电池鼓包了(已解决)

暗影精灵2代
Microsoft Windows 10 (64-bit)

感谢管理员的支持工作,在售后更换了新电池,希望研发部尽快找到电池鼓包的原因,给广大消费者一个交代。

 

2016年6月,从惠普微信官网订购的第一批暗影2,如今2017年8月份,已经过了一年质保了。
今天拆机清灰,发现电池鼓包了。不知道再用下去会不会爆炸?
平时使用电脑基本上都是接上电源适配器的,很少独自使用电池。
年初的时候,发现笔记本C面触摸板上部有些鼓起来了,笔记本合盖的时候,会顶到屏幕,屏幕上还摩擦出了一道痕迹,擦都擦不掉,当时不知道什么原因。现在终于知道,原来是电池鼓起来了造成触摸板突起,摩擦到了屏幕。
虽然电池使用起来有损耗,但是不应该发生如此严重的鼓包事件,这是电池本身质量有问题。
这问题不是我一个人的个例,网上百度搜一搜“暗影精灵2电池鼓包”,有很多与我一样的情况:

http://tieba.baidu.com/p/5220678231

http://tieba.baidu.com/p/5195290803

http://tieba.baidu.com/p/5157607994

http://tieba.baidu.com/p/5157051863

http://tieba.baidu.com/p/5257306835

http://tieba.baidu.com/p/5202849930

http://tieba.baidu.com/p/5084628852

http://tieba.baidu.com/p/5153907799

https://tieba.baidu.com/p/5278253117

https://tieba.baidu.com/p/5267737076

http://tieba.baidu.com/p/5266899283

希望惠普公司本着对广大消费者负责任的态度,免费更换或召回有质量问题的笔记本电池,

否则,若发生电池起火等严重危及消费者的事件,那时候就来不及了。

 

IMG_20170820_141837.jpgIMG_20170820_141857_看图王.jpgIMG_20170820_162722_看图王.jpg

 

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第一批的暗影精灵2代,电池鼓包了(已解决)

超过保修期,管理员转有关部门处理吧。

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QQ截图20170820174450.png

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可以拆掉电池使用。

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第一批的暗影精灵2代,电池鼓包了(已解决)

嗯,拆掉电池,那就失去笔记本本身的便携性功能了。

还烦请您上报一下此问题吧。

因为这不是个例,确实有很多人发现了,不拆机的根本看不到。

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第一批的暗影精灵2代,电池鼓包了(已解决)


@fei-sh 已写:

嗯,拆掉电池,那就失去笔记本本身的便携性功能了。

还烦请您上报一下此问题吧。

因为这不是个例,确实有很多人发现了,不拆机的根本看不到。


@fei-sh 您好~

 

感谢您的反馈,我们已将此问题升级到相关部门。请通过论坛私信发送给我您的电话联系方式,稍后我们会和您联系。

 

谢谢


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第一批的暗影精灵2代,电池鼓包了(已解决)

私信你了

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第一批的暗影精灵2代,电池鼓包了(已解决)

收到~

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第一批的暗影精灵2代,电池鼓包了(已解决)

我也是第一批买的,跟你一样的情况,电池拆下来了,售后说过保了,换电池自己掏钱。屏幕也是被触摸板边缘积压的有痕迹了!

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第一批的暗影精灵2代,电池鼓包了(已解决)

你有没有反馈一下,这样的情况

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