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关于recovery manager恢复系统问题

暗夜2P 225X
Microsoft Windows 10 (64-bit)

关于recovery manager恢复系统问题,直接发帖说recovery manager恢复系统显示灰色界面,只有去售后处理,今天去了售后,售后给我说当天拿不到电脑,恢复软件要从新下载。一个系统而已,又不是硬件问题,居然要弄一天时间,只能说售后太差。

 第一,我要投诉这边售后,怎么投诉,

第二,这个怎么自己恢复,求指教

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关于recovery manager恢复系统问题


@magnt 已写:

关于recovery manager恢复系统问题,直接发帖说recovery manager恢复系统显示灰色界面,只有去售后处理,今天去了售后,售后给我说当天拿不到电脑,恢复软件要从新下载。一个系统而已,又不是硬件问题,居然要弄一天时间,只能说售后太差。

 第一,我要投诉这边售后,怎么投诉,

第二,这个怎么自己恢复,求指教


我只回答楼主如何恢复,如果楼主的计算机是因为Win10系统升级而导致Recovery Manager恢复出现问题,可以下载安装下面的补丁进行修复:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81001-81500/sp81254.exe

 

如果楼主的Recovery Manager软件是因为其它原因导致的选项灰色不可选,只能售后用系统恢复镜像给楼主恢复,售后可能要申请或者准备镜像需要一定的时间。


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关于recovery manager恢复系统问题

 试过了,不行,必须要去售后吗,一个系统而已,不可能要一天时间吧

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关于recovery manager恢复系统问题

楼主完全可以直接问金牌服务中心的工程师,为什么要一天?为什么要放一天明天才能拿?

服务中心的工程师不回答楼主吗?

 

 

其它人在这只能猜原因,也解决不了楼主的问题啊。


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关于recovery manager恢复系统问题

那边给你回答是他们那里没有这个机型的系统,要从新在百度云下载,因为网络原因必须一天,这个是很肯定的回答,还有就是麻烦给一个投诉电话,这样的服务实在无法忍受

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关于recovery manager恢复系统问题


@magnt 已写:

那边给你回答是他们那里没有这个机型的系统,要从新在百度云下载,因为网络原因必须一天,这个是很肯定的回答,还有就是麻烦给一个投诉电话,这样的服务实在无法忍受


 我的理解是这样的,如果是维修站没有这个资源,要下载,那么等维修站下载好了再去就是了。这样就不用去了再等一天之后拿走机器。

 

如果是偏远地区,本身维修站就远的话,是有特殊处理的。


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