取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
辅导员
辅导员
5 4 0 0
1个帖子(共 9 条)
1,051 次查看
标记帖子

開始不滿惠普善後服務

HP Slimline 270-p000 Desktop PC series
Microsoft Windows 10 (32-bit)

本人由2017年12月17日至2017年12月20日期間每日致電維修熱線: 2802 4098, 每天請我等他們回覆, 但沒有一日回覆電話, 我的電腦用不到才打上來, 竟然沒人理會, 這電腦只買了四個月已經開不到機, 跟他們網上教法也不成功, 打熱線只有等, 這樣售後服務令人失望, 如果他們不正視, 唯有求其他政府部門介入

8 条回复8
教务长 教务长
教务长
30,635 26,276 2,176 2,986
2个帖子(共 9 条)
标记帖子

開始不滿惠普善後服務

serial number or case ID(service ticket)? Should transfer this case to customer relationship department.


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
3个帖子(共 9 条)
标记帖子

開始不滿惠普善後服務

Serious no.[涉及个人信息安全,已删除]

Receipt no. [涉及个人信息安全,已删除]

 

Model no. 270-p014hk

这条回复对您有帮助吗? 没有
管理员
管理员
9,631 3,847 161 375
4个帖子(共 9 条)
标记帖子

開始不滿惠普善後服務

用戶,您好!

 

您的發帖中包含產品序列號信息,為確保您的個人信息安全,我們將予以刪除。您的序列號信息將發送給幫忙解答問題的專家。

 

謝謝


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
5个帖子(共 9 条)
标记帖子

開始不滿惠普善後服務

明白HP工作人員忙碌, 但到現在還沒有任何回應............

这条回复对您有帮助吗? 没有
管理员
管理员
9,631 3,847 161 375
6个帖子(共 9 条)
标记帖子

開始不滿惠普善後服務

用戶,您好~

 

經確認,我們工作人員昨天有給您打電話,但是壹直沒人接。我們稍後還會安排工作人員與您聯系的。

 

謝謝


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
7个帖子(共 9 条)
标记帖子

開始不滿惠普善後服務

不好意思, 昨天完全沒有收到電話, 我電話號碼是: 9600 XXXX,  不希望大家有誤會, 你們可否付上直線電話號碼, 我立即時打上來.

这条回复对您有帮助吗? 没有
Retired
Retired
241 234 23 27
8个帖子(共 9 条)
标记帖子

開始不滿惠普善後服務

您好,您可以聯絡28024098-1-5-2,然後提供電腦的Serial number,就可以查詢到您的Record.

 

謝謝!


我與HP共事
如果我的答复對您有幫助,您可以點贊,已示感謝。如果我的答复可以解決您的問題,您可以點擊我的帖子下方“接受為解決方案”。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
5 4 0 0
9个帖子(共 9 条)
标记帖子

開始不滿惠普善後服務

第一頁說了, 此電話號碼工作人員只說明等, 由12月17日至現在打了數次, 這樣大公司只懂拖延.

 

我已經差不多一星期沒有電腦用, 所有文書要在朋友家借用電腦, 你們想怎樣????

这条回复对您有帮助吗? 没有
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。