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高才生
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使用一个月,出现硬件问题,授权服务中心维修缓慢,能力低,请官方给我一个合理的解决办法,现在仍然在维修

OMEN 15-CE509TX
Microsoft Windows 10 (64-bit)

rt,我的暗影精灵3 pro 于 2018.4.23日报修我所在位置附近的惠普授权服务中心,至今仍然在维修,令我不解的是,为什么我上个月20号左右才到的货,到这个月23号才一个月就出现硬件问题,惠普的笔记本质量就这样?

并且,售后的服务虽然态度还可以,但是这个水平实在不敢恭维,马上就要1个星期了。本来准备五一好好玩哇,现在,呵呵,能修好就谢天谢地了!!!惠普,我见识到了。。。

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高才生
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高才生
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使用一个月,出现硬件问题,授权服务中心维修缓慢,能力低,请官方给我一个合理的解决办法,现在仍然在维修

注明,这个月23日上午,正常使用中,突然出现 屏幕一黑,重启无法亮屏,安装微信客服说的关机状态 同时按下ctrl+v 以及电源键5秒,均无效果。拿到惠普授权服务中心,他们拆机后,拿下一块电池,说重置了什么,但是还是没有效果,之后要我把机器放在那,等他们电话,我就这么等。。。中间换了主板,无效,换了屏幕说型号不对,现在还在等屏幕到货,我真的不知道该怎么办? 难道他们不能先检测好,再换么?我的时间不要钱?谁的时间不宝贵?我的工作耽误这么久,谁给我赔偿?

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使用一个月,出现硬件问题,授权服务中心维修缓慢,能力低,请官方给我一个合理的解决办法,现在仍然在维修

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
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使用一个月,出现硬件问题,授权服务中心维修缓慢,能力低,请官方给我一个合理的解决办法,现在仍然在维修

昨天已发个人联系方式及产品信息 至今仍未收到解决办法,准备投诉315

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使用一个月,出现硬件问题,授权服务中心维修缓慢,能力低,请官方给我一个合理的解决办法,现在仍然在维修

rt,我的暗影精灵3 pro 于 2018.4.23日报修我所在位置附近的惠普授权服务中心,至今仍然在维修,令我不解的是,为什么我上个月20号左右才到的货,到这个月23号才一个月就出现硬件问题,惠普的笔记本质量就这样?

并且,售后的服务虽然态度还可以,但是这个水平实在不敢恭维,马上就要1个星期了。本来准备五一好好玩哇,现在,呵呵,能修好就谢天谢地了!!!惠普,我见识到了。。。

注明,这个月23日上午,正常使用中,突然出现 屏幕一黑,重启无法亮屏,安装微信客服说的关机状态 同时按下ctrl+v 以及电源键5秒,均无效果。拿到惠普授权服务中心,他们拆机后,拿下一块电池,说重置了什么,但是还是没有效果,之后要我把机器放在那,等他们电话,我就这么等。。。中间换了主板,无效,换了屏幕说型号不对,现在还在等屏幕到货,我真的不知道该怎么办? 难道他们不能先检测好,再换么?我的时间不要钱?谁的时间不宝贵?我的工作耽误这么久,谁给我赔偿?

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