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1.电脑键盘调整亮度的按键不能用了;2.经常会出现FLOW已停止工作的通知(弹窗)

HP ZBook 14u G5
Microsoft Windows 10 (64-bit)
原系统是神州网信政府版的,我最近换成了win10专业版。换过之后电脑键盘调整亮度的按键就不能用了;而且经常会出现FLOW已停止工作的通知(弹窗)
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1.电脑键盘调整亮度的按键不能用了;2.经常会出现FLOW已停止工作的通知(弹窗)

负责调节亮度的功能主要就是显卡和快捷键驱动。用HP Support Assistant软件去检查驱动更新,如果有更新提示,把所有的更新安装再看一下情况。

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1.电脑键盘调整亮度的按键不能用了;2.经常会出现FLOW已停止工作的通知(弹窗)

用了,但是只有蓝牙的更新信息。现在问题还是存在

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惠普支持工程师
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1.电脑键盘调整亮度的按键不能用了;2.经常会出现FLOW已停止工作的通知(弹窗)

您好

神州网信版本的系统不支持更改系统,因为主板都是定制的,安装其他的系统可能会功能不正常。无法正常支持。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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1.电脑键盘调整亮度的按键不能用了;2.经常会出现FLOW已停止工作的通知(弹窗)

你好,看了你的建议之后,我就换回了神州网信政府版的系统,但是电脑键盘调整亮度的按键还是不能用。

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惠普支持工程师
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1.电脑键盘调整亮度的按键不能用了;2.经常会出现FLOW已停止工作的通知(弹窗)

像上面所说,影响调节亮度快捷键的两个因素就是显卡驱动和快捷键驱动,如果您的其他功能快捷键好用,可以排除快捷键驱动的问题。显卡驱动建议您更新最新版本的,或者联系公司IT咨询一下是否有专针对神州网信政府版系统的显卡驱动安装测试一下看看。


我是HP员工。


欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
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1.电脑键盘调整亮度的按键不能用了;2.经常会出现FLOW已停止工作的通知(弹窗)

2678f90ba63595e47e5700849e7571c.png你好,我原来在网上也查过,下载HP Support Assistant,通过这个检查,也查不到显卡驱动更新的信息。其他按键都是没问题的

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1.电脑键盘调整亮度的按键不能用了;2.经常会出现FLOW已停止工作的通知(弹窗)

不好意思,还有一个问题:就是电脑的麦克风,讲话只能我自己听到,对方听不到,请问是什么问题?

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