11年买的421电脑，WIN7升WIN10后老是自动关机

齐山风 · ‎2019-12-12

11年买的421电脑，WIN7升WIN10后老是自动关机，就是显卡驱动不兼容，目前驱动是（AMD-8.743.2.5000）。驱动人生等软件找不到合适驱动，官网也没有，怎么调整呢？

这是升级提示，硬升就自动关机

y2kim · ‎2019-12-13

我个人建议是放弃windows 10，我有同类型显卡的dv4，已经改回windows 7了。

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惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

Hou-YJ · ‎2019-12-13

您好

要是没有适配的驱动的话建议安装win7。

我是HP员工。