14-al125tx 偶尔花屏

cheese128 · ‎2018-08-25

如图，一般过几秒钟后会恢复。频率大概2-3天1，2次。

尝试解决方式：

更新Intel驱动到最新

确认分辨率为1920x1080

WDH · ‎2018-08-25

下载最新官网显卡驱动安装一下。

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548851818 · ‎2018-08-25

送到维修中心检查硬件

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y2kim · ‎2018-08-26

只是屏幕显示异常，计算机工作内容并没有出错的，一般不是屏幕本身就是屏幕连接线异常。这种情况外接一个显示器测试都是没有问题的，还是需要硬件检修。

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cheese128 · ‎2018-08-28

感谢几位解答，这次拍摄正好是hp support 远程控制机器的时候，他说远程没有看到花屏，所以我也怀疑是显示器或者排线问题，之后他帮我回滚了驱动，并且关闭了显卡的一些能源优化设置就结束了支持服务。

这几天也不能稳定复现出这个花屏。和本地维修站联系过，建议留机器运行测试，确认问题之后才能申请零件。看什么时候有空送过去吧。希望在维修站能尽快复现。

回滚驱动版本：22.2016.4749