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14-ce1004tx重装系统后指纹识别模块无法使用

HP Pavilion 14-ce1004tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

重新安装系统前,更换了机械硬盘,并重新分区格式化机械和固态硬盘。安装系统后,指纹识别模块的驱动程序有正常安装,但是在“登录选项”里点击指纹设置,界面都是一闪而过,无法设置指纹,进而导致无法使用指纹登录。

7 条回复7
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14-ce1004tx重装系统后指纹识别模块无法使用

现在的账号名称是不是administrator?

这个账号不能使用指纹,换账号,只有不是这个名称就可以。

 

找到C:\Windows\System32\WinBioDatabase将里面文件全部删除。如果不能直接删,报错的话,打开服务(services.msc),停止windows biometric service服务(不是停用),不用重启,再试删除。


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14-ce1004tx重装系统后指纹识别模块无法使用

按照你给出的方法尝试了,依然无法启用指纹识别,还是打开设置程序一闪而过。会不会跟我格式化了硬盘,重新分区有关?

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14-ce1004tx重装系统后指纹识别模块无法使用

装的Windows 10什么版本?

 

指纹驱动什么版本?


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14-ce1004tx重装系统后指纹识别模块无法使用

安装的windows10-64bit(1803)系统,指纹传感器驱动程序“sp91657”。

指纹传感器版本号.jpg

windows.jpg

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14-ce1004tx重装系统后指纹识别模块无法使用

设置里面,登陆选项有设置指纹功能, 但是设置不能正常继续?

 

没有什么好办法,再建个账号试试设置指纹。


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14-ce1004tx重装系统后指纹识别模块无法使用

无法正常设置指纹,驱动程序也是正常安装,显示设备工作正常。指纹识别会不会跟其它程序有关联?我没有使用UEFI启动的。

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14-ce1004tx重装系统后指纹识别模块无法使用

@y2kim

 

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