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2022款惠普战99有时会直接花屏死机只能强制重启
发布时间 2023-07-14 14:30:48
2022惠普战99 I7-12700H,加过内存,现在32G内存。去年12月买的,最近几个月出现过类似花屏死机的问题,频率不高,有时候一个月才有1次,上下半屏或有一个黑屏或花屏,不可操作只能强制关机,开机后可能能正常使用。
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2022款惠普战99有时会直接花屏死机只能强制重启
发布时间 2023-07-14 14:36:54
先排除自己加的内存
重新安装
做硬件检测
开机按F2进入白色背景画面HP PC Hardware Diagnostics UEFI。
开机按F2进入的如果不是白色背景,要重新下载安装UEFI诊断工具。
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp144501-145000/sp144997.exe
没有操作系统,用其他电脑下载运行工具,制作安装到USB,安装过程有选择的选项。故障机接USB开机按F2。
白色背景菜单中选择-系统测试-广泛测试-循环运行直到出现错误。
建议晚上休息前,不用机器的时候进行,跑一晚上。
开始进行之后可以不用管电脑放一边。
了解更多
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2022款惠普战99有时会直接花屏死机只能强制重启
发布时间 2023-07-27 10:21:26
建议用下面的工具联网检查更新。
HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。
HP Image Assistant (HPIA)下载
https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.10.exe
大概过程
安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果
点推荐
然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮
选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始
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2022款惠普战99有时会直接花屏死机只能强制重启
发布时间 2023-07-27 10:22:20
后加的内存,暂时拆掉观察一段时间看是否排除和它有关系。
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