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高才生
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2540P 驱动 惠普公司没落了

例如:2540P
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP公司很伟大,我是老用户,现在发现真的没落了。 很老的机器装windows10 后有三个感叹号。

1 在驱动主页安装了几乎所有的驱动,3个感叹号依然存在。

2 安装了自动工具 提示无需更细 3个感叹号依旧存在。

3 在PC上的客服对话,寻找人工,要求我输入SN和产品号,无论人们输入都显示无效。

4 在微信上找到了人工,也是要我装 Support Assistant。安装后当然五任何反应。 

 

5   给了客服如下信息 还是要我等待 

 

PCI 总线 0、设备 22、功能 3

PCI\VEN_8086&DEV_3B67&SUBSYS_7008103C&REV_06
PCI\VEN_8086&DEV_3B67&SUBSYS_7008103C
PCI\VEN_8086&DEV_3B67&CC_070002
PCI\VEN_8086&DEV_3B67&CC_0700

 

请各位大神帮助 

谢谢 

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2540P 驱动 惠普公司没落了

估计也是人工客服还抱有一丝希望能帮楼主解决问题,

 

  • 机器太早了,差不多是2011年左右就全线下架的产品,已经10多年了。
  • 而且不在HP公开测试过Windows 10系统的列表中,也就不会提供对应的驱动

https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_4174640-3953318-16

 

建议用 第三方的驱动工具软件测试,从硬件ID上是Intel芯片组的驱动,可以到intel官网下载自动驱动助手试试看。

再不行,楼主还一定要用Windows 10,这个驱动就别装了,影响也不大。

 

 


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2540P 驱动 惠普公司没落了

和2540p同级别的2740p,我去年就卖了,不到300块钱。懒得折腾。


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高才生
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2540P 驱动 惠普公司没落了

@托尼

我猜你是HP的人。

用户这么多年支持HP,难道不是HP的福分吗?已经下架了就不用支持了?那由DELL支持好不好?

我在寻找人工服务时 无论怎么输入SN和产品号 都显示无效号码,是联想的错?

--楼主还一定要用Windows 10,这个驱动就别装了,影响也不大。只有这句话对,我即使没有驱动 也不影响使用。 但是作为这么的公司,在页面上给点驱动的提示,工程师给客人正确的回答是应该的。工程师给我的回答是第三方的驱动。

我现在的解决办法是 按照百度的帖子,选择intel的产品更新驱动就好了 没有联网,没有用第方的东西。 

所以HP的没落很可惜。

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2540P 驱动 惠普公司没落了

1、这个问题和我是不是HP的人没有任何关系,我的工作和HP论坛也没有任何关系。

2、来论坛就是做为志愿者想帮助别人。

3、在给出建议前我先说一下这款机器的实际情况是什么样的。

4、HP没有驱动,所以我才建议用第三方的驱动工具,或者到Intel官网下载Intel提供的自助检测更新驱动的程序。

 

周末好心来回答个问题给些意见,我错了?

 


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高才生
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2540P 驱动 惠普公司没落了

@托尼

周末好心来回答个问题给些意见,我错了?--没有错, 值得肯定

1、这个问题和我是不是HP的人没有任何关系,我的工作和HP论坛也没有任何关系。  ---希望我的猜想是错的。 

2、来论坛就是做为志愿者想帮助别人。--我感谢志愿者,不感谢HP公司的职员,惠普公司有严重错误。

3、在给出建议前我先说一下这款机器的实际情况是什么样的。--谁不知道呢?

4、HP没有驱动,所以我才建议用第三方的驱动工具,或者到Intel官网下载Intel提供的自助检测更新驱动的程序。

--这个建议没有价值,我是HP的客户,很准确的找到原厂商,寻求帮助,很简单啊。还要找第三方,什么逻辑?找地三方,还要来惠普的论坛干什么呢?惠普公司的工程师建议我用用360驱动,很可耻,这么伟大的公司,还需要第三方帮助。同样的问题我在1年前邮件问过惠普的售后工程师,对方给了一个驱动之后就成功了。 

只是这次找不到邮件了而已。另外微软升级,作为全球最大的PC公司,对于老产品的适配,不会不和微软发生关系。HP的人干啥呢?

所以问题的关键是惠普公司的管理很差了:

0找人工很困难 以前有个售后的邮箱的现在找不到。

1多次提示我的序列号无效

2很简单的问题不愿意去解决,找借口

3HP工程师能力降低了,问题是我自己看百度后解决了

这些问题和某个人无关,是HP公司的问题,惠普员工不要对号入座。

同时如果HP的任何个体员工如果不愿积极提高,HP的公司走向更负面的情况,指日可待。 

 

 

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见习生
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2540P 驱动 惠普公司没落了

“惠普公司的工程师建议我用用360驱动”看到这个我笑了,HP现在是做的政商客户为主,如果你的是U2,U4等等工作站,或者服务器的客户,哪怕10年前的驱动都要给你翻出来,我用过他们家的服务器,还有笔记本,打印机什么的,只有笔记本电脑支持真的差,非要提个有点就是HP的网页和广告,外观设计做的好。我觉得笔记本和个人电脑,还不如还客户bios自由,要上什么驱动自己上就好了,没必要“物业公司”那样的保姆式服务。

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