440 G5在使用电源模式下休眠无法唤醒

[xu-xujy]

请问电脑在插上电源线时经常会自动休眠，怎么也没法唤醒，在使用电池的情况下倒还好，显示和设置下的电源和睡眠设置是正常的呀，这是什么原因呢

[Danny-wu]

只有插入电源以后是这个样子吗?那么在电源选项中的使用电源的相关设置是什么？电源选项的中的高级电源设置，请详细看一下，可以先设置成从不或者不执行任何操作的情况下再做一下测试。另外双显卡机器，建议调节成高性能状态，同时显卡中也设置为高性能状态，再试一下。

[y2kim]

开始菜单搜cmd，然后按ctrl+shift+回车打开命令提示符（管理员身份）

输入命令

powercfg /q > c:\p.txt

回车

将c:\p.txt打开，内容贴出来看看

[xu-xujy]

专家你好，你看我命令是否正确，怎么没调出来

[y2kim]

找c盘根目录

c:\p.txt

[xu-xujy]

电源方案 GUID: 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e  (平衡)
  GUID 别名: SCHEME_BALANCED
  子组 GUID: 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442  (硬盘)
    GUID 别名: SUB_DISK
    电源设置 GUID: 6738e2c4-e8a5-4a42-b16a-e040e769756e  (在此时间后关闭硬盘)
      GUID 别名: DISKIDLE
      最小可能的设置: 0x00000000
      最大可能的设置: 0xffffffff
      可能的设置增量: 0x00000001
      可能的设置单位: 秒
    当前交流电源设置索引: 0x000004b0
    当前直流电源设置索引: 0x00000258

  子组 GUID: 02f815b5-a5cf-4c84-bf20-649d1f75d3d8  (Internet Explorer)
    电源设置 GUID: 4c793e7d-a264-42e1-87d3-7a0d2f523ccd  (JavaScript 计时器频率)
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 最大电源节省量
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 最高性能
    当前交流电源设置索引: 0x00000001
    当前直流电源设置索引: 0x00000000

  子组 GUID: 0d7dbae2-4294-402a-ba8e-26777e8488cd  (桌面背景设置)
    电源设置 GUID: 309dce9b-bef4-4119-9921-a851fb12f0f4  (放映幻灯片)
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 可用
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 暂停
    当前交流电源设置索引: 0x00000000
    当前直流电源设置索引: 0x00000001

  子组 GUID: 19cbb8fa-5279-450e-9fac-8a3d5fedd0c1  (无线适配器设置)
    电源设置 GUID: 12bbebe6-58d6-4636-95bb-3217ef867c1a  (节能模式)
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 最高性能
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 低节能
      可能的设置索引: 002
      可能的设置友好名称: 中等节能
      可能的设置索引: 003
      可能的设置友好名称: 最高节能
    当前交流电源设置索引: 0x00000000
    当前直流电源设置索引: 0x00000002

  子组 GUID: 238c9fa8-0aad-41ed-83f4-97be242c8f20  (睡眠)
    GUID 别名: SUB_SLEEP
    电源设置 GUID: 29f6c1db-86da-48c5-9fdb-f2b67b1f44da  (在此时间后睡眠)
      GUID 别名: STANDBYIDLE
      最小可能的设置: 0x00000000
      最大可能的设置: 0xffffffff
      可能的设置增量: 0x00000001
      可能的设置单位: 秒
    当前交流电源设置索引: 0x00000708
    当前直流电源设置索引: 0x00000384

    电源设置 GUID: 94ac6d29-73ce-41a6-809f-6363ba21b47e  (允许混合睡眠)
      GUID 别名: HYBRIDSLEEP
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 关闭
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 启用
    当前交流电源设置索引: 0x00000000
    当前直流电源设置索引: 0x00000000

    电源设置 GUID: 9d7815a6-7ee4-497e-8888-515a05f02364  (在此时间后休眠)
      GUID 别名: HIBERNATEIDLE
      最小可能的设置: 0x00000000
      最大可能的设置: 0xffffffff
      可能的设置增量: 0x00000001
      可能的设置单位: 秒
    当前交流电源设置索引: 0x00002a30
    当前直流电源设置索引: 0x00002a30

    电源设置 GUID: bd3b718a-0680-4d9d-8ab2-e1d2b4ac806d  (允许使用唤醒定时器)
      GUID 别名: RTCWAKE
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 禁用
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 启用
      可能的设置索引: 002
      可能的设置友好名称: 仅限重要的唤醒计算器
    当前交流电源设置索引: 0x00000002
    当前直流电源设置索引: 0x00000000

  子组 GUID: 2a737441-1930-4402-8d77-b2bebba308a3  (USB 设置)
    电源设置 GUID: 48e6b7a6-50f5-4782-a5d4-53bb8f07e226  (USB 选择性暂停设置)
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 已禁用
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 已启用
    当前交流电源设置索引: 0x00000001
    当前直流电源设置索引: 0x00000001

  子组 GUID: 44f3beca-a7c0-460e-9df2-bb8b99e0cba6  (英特尔(R) 显卡设置)
    电源设置 GUID: 3619c3f2-afb2-4afc-b0e9-e7fef372de36  (英特尔(R) 显卡电源计划)
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 最长电池寿命
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 平衡的
      可能的设置索引: 002
      可能的设置友好名称: 最高性能
    当前交流电源设置索引: 0x00000001
    当前直流电源设置索引: 0x00000001

  子组 GUID: 4f971e89-eebd-4455-a8de-9e59040e7347  (电源按钮和盖子)
    GUID 别名: SUB_BUTTONS
    电源设置 GUID: 5ca83367-6e45-459f-a27b-476b1d01c936  (合上盖子操作)
      GUID 别名: LIDACTION
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 不采取任何操作
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 睡眠
      可能的设置索引: 002
      可能的设置友好名称: 休眠
      可能的设置索引: 003
      可能的设置友好名称: 关机
    当前交流电源设置索引: 0x00000001
    当前直流电源设置索引: 0x00000001

    电源设置 GUID: 7648efa3-dd9c-4e3e-b566-50f929386280  (电源按钮操作)
      GUID 别名: PBUTTONACTION
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 不采取任何操作
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 睡眠
      可能的设置索引: 002
      可能的设置友好名称: 休眠
      可能的设置索引: 003
      可能的设置友好名称: 关机
      可能的设置索引: 004
      可能的设置友好名称: 关闭显示器
    当前交流电源设置索引: 0x00000001
    当前直流电源设置索引: 0x00000001

    电源设置 GUID: 96996bc0-ad50-47ec-923b-6f41874dd9eb  (睡眠按钮操作)
      GUID 别名: SBUTTONACTION
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 不采取任何操作
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 睡眠
      可能的设置索引: 002
      可能的设置友好名称: 休眠
      可能的设置索引: 003
      可能的设置友好名称: 关机
      可能的设置索引: 004
      可能的设置友好名称: 关闭显示器
    当前交流电源设置索引: 0x00000000
    当前直流电源设置索引: 0x00000000

    电源设置 GUID: a7066653-8d6c-40a8-910e-a1f54b84c7e5  (「开始」菜单电源按钮)
      GUID 别名: UIBUTTON_ACTION
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 睡眠
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 休眠
      可能的设置索引: 002
      可能的设置友好名称: 关机
    当前交流电源设置索引: 0x00000000
    当前直流电源设置索引: 0x00000000

  子组 GUID: 501a4d13-42af-4429-9fd1-a8218c268e20  (PCI Express)
    GUID 别名: SUB_PCIEXPRESS
    电源设置 GUID: ee12f906-d277-404b-b6da-e5fa1a576df5  (链接状态电源管理)
      GUID 别名: ASPM
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 关闭
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 中等电源节省量
      可能的设置索引: 002
      可能的设置友好名称: 最大电源节省量
    当前交流电源设置索引: 0x00000002
    当前直流电源设置索引: 0x00000002

  子组 GUID: 54533251-82be-4824-96c1-47b60b740d00  (处理器电源管理)
    GUID 别名: SUB_PROCESSOR
    电源设置 GUID: 893dee8e-2bef-41e0-89c6-b55d0929964c  (最小处理器状态)
      GUID 别名: PROCTHROTTLEMIN
      最小可能的设置: 0x00000000
      最大可能的设置: 0x00000064
      可能的设置增量: 0x00000001
      可能的设置单位: %
    当前交流电源设置索引: 0x00000005
    当前直流电源设置索引: 0x00000005

    电源设置 GUID: 94d3a615-a899-4ac5-ae2b-e4d8f634367f  (系统散热方式)
      GUID 别名: SYSCOOLPOL
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 被动
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 主动
    当前交流电源设置索引: 0x00000001
    当前直流电源设置索引: 0x00000000

    电源设置 GUID: bc5038f7-23e0-4960-96da-33abaf5935ec  (最大处理器状态)
      GUID 别名: PROCTHROTTLEMAX
      最小可能的设置: 0x00000000
      最大可能的设置: 0x00000064
      可能的设置增量: 0x00000001
      可能的设置单位: %
    当前交流电源设置索引: 0x00000064
    当前直流电源设置索引: 0x00000064

  子组 GUID: 7516b95f-f776-4464-8c53-06167f40cc99  (显示)
    GUID 别名: SUB_VIDEO
    电源设置 GUID: 3c0bc021-c8a8-4e07-a973-6b14cbcb2b7e  (在此时间后关闭显示)
      GUID 别名: VIDEOIDLE
      最小可能的设置: 0x00000000
      最大可能的设置: 0xffffffff
      可能的设置增量: 0x00000001
      可能的设置单位: 秒
    当前交流电源设置索引: 0x00002a30
    当前直流电源设置索引: 0x00002a30

    电源设置 GUID: aded5e82-b909-4619-9949-f5d71dac0bcb  (显示器亮度)
      最小可能的设置: 0x00000000
      最大可能的设置: 0x00000064
      可能的设置增量: 0x00000001
      可能的设置单位: %
    当前交流电源设置索引: 0x00000064
    当前直流电源设置索引: 0x00000028

    电源设置 GUID: f1fbfde2-a960-4165-9f88-50667911ce96  (显示器亮度变暗)
      最小可能的设置: 0x00000000
      最大可能的设置: 0x00000064
      可能的设置增量: 0x00000001
      可能的设置单位: %
    当前交流电源设置索引: 0x00000032
    当前直流电源设置索引: 0x00000032

    电源设置 GUID: fbd9aa66-9553-4097-ba44-ed6e9d65eab8  (启用自适应亮度)
      GUID 别名: ADAPTBRIGHT
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 关闭
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 启用
    当前交流电源设置索引: 0x00000000
    当前直流电源设置索引: 0x00000000

  子组 GUID: 9596fb26-9850-41fd-ac3e-f7c3c00afd4b  (“多媒体”设置)
    电源设置 GUID: 03680956-93bc-4294-bba6-4e0f09bb717f  (共享媒体时)
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 允许计算机睡眠
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 阻止计算机在一段时间不活动后进入睡眠状态
      可能的设置索引: 002
      可能的设置友好名称: 允许计算机进入离开模式
    当前交流电源设置索引: 0x00000001
    当前直流电源设置索引: 0x00000000

    电源设置 GUID: 10778347-1370-4ee0-8bbd-33bdacaade49  (Video playback quality bias.)
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: Video playback power-saving bias.
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: Video playback performance bias.
    当前交流电源设置索引: 0x00000001
    当前直流电源设置索引: 0x00000000

    电源设置 GUID: 34c7b99f-9a6d-4b3c-8dc7-b6693b78cef4  (播放视频时)
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 优化视频质量
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 平衡
      可能的设置索引: 002
      可能的设置友好名称: 优化节能
    当前交流电源设置索引: 0x00000000
    当前直流电源设置索引: 0x00000001

  子组 GUID: e73a048d-bf27-4f12-9731-8b2076e8891f  (电池)
    GUID 别名: SUB_BATTERY
    电源设置 GUID: 5dbb7c9f-38e9-40d2-9749-4f8a0e9f640f  (低电池电量通知)
      GUID 别名: BATFLAGSCRIT
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 关闭
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 启用
    当前交流电源设置索引: 0x00000001
    当前直流电源设置索引: 0x00000001

    电源设置 GUID: 637ea02f-bbcb-4015-8e2c-a1c7b9c0b546  (关键级别电池操作)
      GUID 别名: BATACTIONCRIT
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 不采取任何操作
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 睡眠
      可能的设置索引: 002
      可能的设置友好名称: 休眠
      可能的设置索引: 003
      可能的设置友好名称: 关机
    当前交流电源设置索引: 0x00000002
    当前直流电源设置索引: 0x00000002

    电源设置 GUID: 8183ba9a-e910-48da-8769-14ae6dc1170a  (电池电量水平低)
      GUID 别名: BATLEVELLOW
      最小可能的设置: 0x00000000
      最大可能的设置: 0x00000064
      可能的设置增量: 0x00000001
      可能的设置单位: %
    当前交流电源设置索引: 0x0000000a
    当前直流电源设置索引: 0x0000000a

    电源设置 GUID: 9a66d8d7-4ff7-4ef9-b5a2-5a326ca2a469  (关键电池电量水平)
      GUID 别名: BATLEVELCRIT
      最小可能的设置: 0x00000000
      最大可能的设置: 0x00000064
      可能的设置增量: 0x00000001
      可能的设置单位: %
    当前交流电源设置索引: 0x00000005
    当前直流电源设置索引: 0x00000005

    电源设置 GUID: bcded951-187b-4d05-bccc-f7e51960c258  (低电量通知)
      GUID 别名: BATFLAGSLOW
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 关闭
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 启用
    当前交流电源设置索引: 0x00000001
    当前直流电源设置索引: 0x00000001

    电源设置 GUID: d8742dcb-3e6a-4b3c-b3fe-374623cdcf06  (低电量操作)
      GUID 别名: BATACTIONLOW
      可能的设置索引: 000
      可能的设置友好名称: 不采取任何操作
      可能的设置索引: 001
      可能的设置友好名称: 睡眠
      可能的设置索引: 002
      可能的设置友好名称: 休眠
      可能的设置索引: 003
      可能的设置友好名称: 关机
    当前交流电源设置索引: 0x00000000
    当前直流电源设置索引: 0x00000000

    电源设置 GUID: f3c5027d-cd16-4930-aa6b-90db844a8f00  (保留电池电量)
      最小可能的设置: 0x00000000
      最大可能的设置: 0x00000064
      可能的设置增量: 0x00000001
      可能的设置单位: %
    当前交流电源设置索引: 0x00000007
    当前直流电源设置索引: 0x00000007

[y2kim · Accepted solution]

电源设置没有什么特别的地方

用HP SDM程序检查一下驱动更新

使用HP Softpaq Download Manager(SDM)检查驱动更新
 
HP Softpaq Download Manage下载
 
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87158.exe
 
使用过程如下面地址下载的记录文件:
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/381191/1/sdm.zip

记录是用问题步骤记录器记录的，解压缩是mht文件，双击默认用浏览器打开，图片点击放大，再点击恢复。
 
检查之后，如果网络顺畅，可以直接使用软件下载安装更新，如果比较慢，那么把检查结果截图给我，我另外找比较快的下载地址。

最后更新的结果样例如下图。 

参考更多
HP 电脑 - 使用 HP SoftPaq 下载管理器
https://support.hp.com/cn-zh/document/c02874928

[xu-xujy]

专家，你好，这是检查结果，全部都要更新吗，有21个，很慢

[y2kim]

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp87501-88000/sp87556.exe

先装这个，是显卡驱动，其他我再看看。

[y2kim]

这些也装一下

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84426.exe
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp84001-84500/sp84424.exe
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85187.exe
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp84501-85000/sp84595.exe
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp85001-85500/sp85491.exe
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp84501-85000/sp84713.exe
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81755.exe