HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-03-03 17:48:25
请问6470b笔记本电脑都有指纹识别吗？我的6470b在右手有一个指纹扫描器窗口，已经下载了驱动和Client Manager, 但设备管理器中没有指纹或生物识别设备，我该如何查看我的电脑到底有没有指纹锁设备？还是说我的指纹扫描窗口只是个空壳？
发布时间 2024-03-03 18:46:48
应该是没有的，现如今系列产品通用模具很多，如果有此功能，在设备管理器里会有显示。
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发布时间 2024-03-03 19:04:02
想确认的话，可以提供序列号，来核实
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发布时间 2024-03-03 19:07:22
好的，谢谢，有指纹设备在设备管理器中一定会有显示的对吧
发布时间 2024-03-03 19:08:26
逻辑上是这样的，但是指纹模块如果坏了，设备管理中也不会显示的。
楼主如果想确认，请提供序列号核实出厂配置。
发布时间 2024-03-03 19:10:43
SN:CNU3349R2C，麻烦帮忙确认一下，多谢了！
发布时间 2024-03-04 08:33:18
根据序列号核实，出厂标配有指纹模块。
如果楼主电脑是买的二手的，还建议以实际情况为准。
部分二手电脑的序列号标签和机器实际配置是不一致的，原因你懂的。
发布时间 2024-03-04 10:08:31
好的，因为在设备管理器中没有看到，姑且当坏了或没有吧，谢谢！
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