6930p开机进不了桌面，BIOS进入显示输入密码，怎么办？

[walo0513]

开机后显示图标显示window没有成功启动，五个选项进入都是黑屏就没反应了，进入BIOS界面显示输入密码。怎么才能搞定？？

[y2kim]

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@walo0513 已写：
开机后显示图标显示window没有成功启动，五个选项进入都是黑屏就没反应了，进入BIOS界面显示输入密码。怎么才能搞定？？

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这个机器是您本人的？密码是您自己设的？ 还是公司的机器？或者别人给您用的机器？

这个是商用机型，开机BIOS密码设置后是不能随意重设的（要么密码是管理人员预先设置，要么是机主自己设置）。维修站可以恢复这个，但可能需要证实是机器所有者。

[walo0513]

买的二手机，我没设置过。还能重装系统吗？或者正常开机吗？？？

[walo0513]

或者还有什么办法让我正常开机？

[548851818]

开机点F10进入BIOS, 后, 第一个界面, USER ID 是什么? 是否有 BIOS administer 账户.

如果没有BIOS administer 账户, 尝试重装系统, 重装系统后, 点开破坏者前面的+号, 按照灰色部分操作

破坏者

下载安装下面的2个软件：
HP ProtectTools Security Manager Suite 4.10.17.1
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp48001-48500/sp48447.exe
BIOS Configuration for HP ProtectTools 4.0.5.1
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp44501-45000/sp44830.exe
安装完成重启后打开HP ProtectTools Security软件(如有0xA / 0xB之类BIOS安全通道报错，忽略之)
依次打开“BIOS Configuration”→“Securtiy(安全保护)”→点击“设置”按钮。
(注1：如果“设置”按钮为灰色不可选，可以在“控制面板”→“用户账户”中新建一个管理员账户，将现有账户注销后，登陆到新的账户重新执行操作)
设置BIOS Administrator密码，强烈建议使用8位数字密码！
如有下面的提示点击“是”
设置完成后，重启计算机，开机点F10， 选择以BIOS Administrator帐户，输入刚刚设置的密码，进入BIOS。
File菜单中点击“Reset BIOS security to factory default”
点“YES”，再点键盘“F10”，点 “YES”。
重启后可能会有2次需要点F1确认的提示，都点“F1”确认。
注2：HP早期版本的UEFI BIOS中可能会没有“Reset BIOS security to factory default”项目，替代方法如下：
在Security中点击“User Management”，将除了“BIOS Administrator”帐户之外的其它帐户都删除，返还上一级菜单，再点击“Change Password”，将“BIOS Administrator”密码设为空。再点键盘“F10”，点 “YES”。
之后正常启动进入系统使用即可

如果系统也已经安装不上, BIOS也无法进入, 请送到当地维修中心, 尝试解密.

[walo0513]

F10进入显示User ID:BIOS Administrator Enter Password怎么办？

[548851818]

如果是BIOS Administrator, 需要回去问卖家是否有密码. 如果没有, 卖家能帮你保修的话, 让他帮你换个主板, (注释: 少数专业电子维修人员有能力单独换CMOS芯片, 这种方法可行, 但是不建议.)

如果卖家也不管, 建议送到当地维修中心更换主板.付费.

[walo0513]

开机出现HP图标，显示五个选项：安全模式、带网络连接、带命令连接、最后一次、正常启动但是进入黑屏就没反应了，出了装系统还有别的办法吗？不用进BIOS有别的办法正常开机使用吗？

[Smart-baby]

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@walo0513 已写：
开机出现HP图标，显示五个选项：安全模式、带网络连接、带命令连接、最后一次、正常启动但是进入黑屏就没反应了，出了装系统还有别的办法吗？不用进BIOS有别的办法正常开机使用吗？

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选择"安全模式、最后一次、正常启动"试试

如果都不能进入,只能重新安装系统了

不能进系统可能是硬盘故障,但是现在BIOS不能进入,也没有办法检测了,建议找系统盘安装系统试试

如果不行,还是联系维修站吧

[WDH]

带上有效证明去售后维修站解密。