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735 G5 用D9Y32AA扩展坞,连接到dell U2518D显示器无图像

HP EliteBook 735 G5 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

735 G5 用D9Y32AA扩展坞,DP口连接到dell U2518D显示器无图像,查看及计算机设备管理器能识别到显示器,并且dp线插好后,笔记本屏幕有闪动,像是切换显示的操作。 将相同的设备和线缆接到另一台Dell UP2516显示器一切正常。 用另一台带dp接口的笔记本接U2518D,一切正常 目前看来只是735 G5 用D9Y32AA扩展坞,DP口连接到dell U2518D显示器才有问题,请问如何解决

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已解决!

735 G5 用D9Y32AA扩展坞,连接到dell U2518D显示器无图像

好像没有什么区别

 

https://www.displayspecifications.com/en/comparison/ce2f21c1d

 

换个docking试试

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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教务长 教务长
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已解决!

735 G5 用D9Y32AA扩展坞,连接到dell U2518D显示器无图像


@starfox  已写:

735 G5 用D9Y32AA扩展坞,DP口连接到dell U2518D显示器无图像,查看及计算机设备管理器能识别到显示器,并且dp线插好后,笔记本屏幕有闪动,像是切换显示的操作。 将相同的设备和线缆接到另一台Dell UP2516显示器一切正常。 用另一台带dp接口的笔记本接U2518D,一切正常 目前看来只是735 G5 用D9Y32AA扩展坞,DP口连接到dell U2518D显示器才有问题,请问如何解决


这个DOCKING有个固件,可以更新试试看。

在Docking接显示器可以正常显示的情况下,下载安装下面的程序:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75501-76000/sp75855.exe


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
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在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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735 G5 用D9Y32AA扩展坞,连接到dell U2518D显示器无图像

谢谢!更新dp hub固件后已经可以正常显示:ThumbUp:

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