取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Highlighted
辅导员
辅导员
1个帖子(共 7 条)
736 次查看
标记帖子

已解决!

735 G5可以使用惠普的HP elite thunderbolt 3 dock(HSTNN-CX01)吗?

HP EliteBook 735 G5 Notebook PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

735 G5可以使用惠普的HP elite thunderbolt 3 dock(HSTNN-CX01)吗?我的插了上去只有充电功能。是不是要装驱动?

6 条回复6
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 7 条)
728 次查看
标记帖子

已解决!

735 G5可以使用惠普的HP elite thunderbolt 3 dock(HSTNN-CX01)吗?


@starfox  已写:

735 G5可以使用惠普的HP elite thunderbolt 3 dock(HSTNN-CX01)吗?我的插了上去只有充电功能。是不是要装驱动?


基本上支持所有的惠普雷电接口Dock,但需要装驱动。

 

楼主可以在接上dock的情况下,下载运行下面的软件点分析,然后安装推荐安装的驱动

HP Image Assistant

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98994.exe


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
3个帖子(共 7 条)
720 次查看
标记帖子

已解决!

735 G5可以使用惠普的HP elite thunderbolt 3 dock(HSTNN-CX01)吗?

谢谢回复,安装了image assistance推荐更新了显卡驱动,没有用。dock的所有接口都不能使用,包括网卡、dp、hdmi。但我接另一台支持雷电3接口的战x笔记本这个dock就正常。是不是735 G5的这个usbc接口就不能和雷电三dock配合用?

回复
0 项奖励
Highlighted
高级教授 高级教授
高级教授
4个帖子(共 7 条)
714 次查看
标记帖子

已解决!

735 G5可以使用惠普的HP elite thunderbolt 3 dock(HSTNN-CX01)吗?

HP UltraSlim Docking Station

 

HP USB-C Universal Dock

 

HP USB-C Dock G4

 

HP Thunderbolt Dock G2

 

HP USB-C Mini Dock

 

能够支持的docking 如上,可以对应确认一下。


我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
提问时请尽量提供 Serial No.(S/N) 和 Part No.(P/N), 以便查询更多的资料
*******
回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
5个帖子(共 7 条)
703 次查看
标记帖子

已解决!

735 G5可以使用惠普的HP elite thunderbolt 3 dock(HSTNN-CX01)吗?

长条形状的第一代只能在雷电接口上用。按照你给的信息应该是第一代。

方块形状的第二代可以向下兼容非雷电接口设备。比如 735 G5,但是如果 C 口仅仅是数据传输功能,也不能兼容,比如 840 G3 和 G4



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
回复
0 项奖励
Highlighted
辅导员
辅导员
6个帖子(共 7 条)
670 次查看
标记帖子

已解决!

735 G5可以使用惠普的HP elite thunderbolt 3 dock(HSTNN-CX01)吗?

我换了一部战X g2去连这个dock,notebook是由雷电口的,dock的电源按键可以用来开机了,但所有的端口都没有输出,包括usb口和dp口。我用昨天你们提供的image assistant更新驱动,操作系统是win101903,只找到一个dock的audio的driver,安装以后问题依旧?能不能直接提供个dock的驱动或firmware给我?

 

回复
0 项奖励
Highlighted
管理员
管理员
7个帖子(共 7 条)
656 次查看
标记帖子

已解决!

735 G5可以使用惠普的HP elite thunderbolt 3 dock(HSTNN-CX01)吗?

@548851818 

 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。