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高才生
高才生
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已解决!

售后问题

OMEN by HP - 15-dc0124tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

2018年11月,于京东花费8999购买暗影精灵4。2019年8月24日,感觉风扇异响,CPU降频,然后去惠普金牌售后检修。检修结果说显卡有问题,需要更换主板。更换了主板,用时1周。然后拿回来用了半个月,结果有一个USB口坏了,又拿去检修,又说主板的问题,需要更换主板。现在正在等着换主板。

说明一下,我是一名程序员,这电脑算是我的饭碗。检修时间也太长了。

我想问一下,已经更换两次主板,如果接下来又出现问题,还要换主板,这种情况我该去哪里投诉。

然后我的电脑马上过保修期了,保修期外如果再出现问题,怎么办?我自己拿钱修?但我觉得这是质量问题啊。

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高才生
作者
高才生
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售后问题

由于频繁的检修,已经严重的影响到我的工作了。

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管理员
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售后问题

用户,您好~

非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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高才生
作者
高才生
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售后问题

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