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已解决!
售后问题
发布时间 2019-09-25 16:55:50
产品名称: OMEN by HP - 15-dc0124tx
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
2018年11月,于京东花费8999购买暗影精灵4。2019年8月24日,感觉风扇异响,CPU降频,然后去惠普金牌售后检修。检修结果说显卡有问题,需要更换主板。更换了主板,用时1周。然后拿回来用了半个月,结果有一个USB口坏了,又拿去检修,又说主板的问题,需要更换主板。现在正在等着换主板。
说明一下,我是一名程序员,这电脑算是我的饭碗。检修时间也太长了。
我想问一下,已经更换两次主板,如果接下来又出现问题,还要换主板,这种情况我该去哪里投诉。
然后我的电脑马上过保修期了,保修期外如果再出现问题,怎么办?我自己拿钱修?但我觉得这是质量问题啊。
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已解决!
售后问题
发布时间 2019-09-25 18:09:19
用户,您好~
非常抱歉给您带来的不便,我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事,请先通过社区私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。
谢谢
3 条回复3
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发布时间 2019-09-25 18:09:19
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