自从买了这款本本后,估计大家都要被这个鼠标卡顿问题搞疯了。本人在进行了多次驱动更新尝试后,目前找到了一个能有效减少卡顿的更新方法,现分享给大家:
说明:运行环境WIN10 1803
驱动准备:
1.官方提供的更新版驱动链接: https://pan.baidu.com/s/13Y5iRKe7XxmEVgJOA-l5nw 密码: yajb(这个驱动是HP售后工程师给我的,但是说真的,单独更新并没有改善)
2.AMD最新版的AMD Chipset Drivers驱动:链接:https://support.amd.com/zh-cn/download/desktop?os=Windows+10+-+64 (注意,要先点击备选下载才能看到,目前最新的是6月7日更新的)
下好了这两个驱动后,先把之前的AMD软件及显示设备全部卸载掉,然后先安装第一个驱动即显卡驱动,更新完全后,再安装第二个驱动即芯片组驱动。重启电脑,再看看鼠标卡顿情况。
目前我个人的实测是,日常操作比如打开办公软件或是浏览器都很少有卡顿现象,外接蓝牙鼠标卡顿也很少了,反正基本上是不影响正常使用。PS:奇怪的是,打开HP自带软件时,有时会卡顿,比如 HP support Assistant
希望以上方案能对大家有所帮助。另外,还是要再催一下HP,尽快更新驱动解决,不然这款产品就要被这个问题给毁了,你们的售后也会面临很大的压力,大家也不想到那一步。