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735G5 左侧USB3.0口掉速严重
发布时间 2018-09-13 09:00:12
735G5 左侧USB3.0口掉速严重,同一块内存卡+读卡器,左侧3.0口写入内存卡只有30MB/s,右侧3.0口可以达到80MB/s。
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735G5 左侧USB3.0口掉速严重
发布时间 2018-09-13 10:31:10
重新插拔一下?
重启看看?
没有效果的话,接U盘到有问题的USB口,用附件USBVIEW,解压缩,运行,菜单点文件,另存为TXT,把TXT里面内容复制粘贴出来看看。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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735G5 左侧USB3.0口掉速严重
发布时间 2018-09-14 09:18:37
Port3,设备确实没有在USB 3.0速度下工作。
换个USB设备连接再看看。不要拍照,看不是太清,usbview左上角点file, save as txt。保存txt文件,打开txt复制粘贴回复内容。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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735G5 左侧USB3.0口掉速严重
发布时间 2019-11-02 00:15:31
我的也是,不知道为什么不支持USB3,以下是useview相关内容:
[Port2] : USB 大容量存储设备
Is Port User Connectable: yes
Is Port Debug Capable: no
Companion Port Number: 6
Companion Hub Symbolic Link Name: USB#ROOT_HUB30#5&2251193b&5&0#{f18a0e88-c30c-11d0-8815-00a0c906bed8}
Protocols Supported:
USB 1.1: yes
USB 2.0: yes
USB 3.0: no
Device Power State: PowerDeviceD0
---===>Device Information<===---
English product name: "DataTraveler 3.0"
ConnectionStatus:
Current Config Value: 0x01 -> Device Bus Speed: High (is SuperSpeed or higher capable)
Device Address: 0x01
Open Pipes: 2
===>Device Descriptor<===
bLength: 0x12
bDescriptorType: 0x01
bcdUSB: 0x0210
bDeviceClass: 0x00 -> This is an Interface Class Defined Device
bDeviceSubClass: 0x00
bDeviceProtocol: 0x00
bMaxPacketSize0: 0x40 = (64) Bytes
idVendor: 0x0951 = Kingston Technology Company
idProduct: 0x1666
bcdDevice: 0x0110
iManufacturer: 0x01
English (United States) "Kingston"
iProduct: 0x02
English (United States) "DataTraveler 3.0"
iSerialNumber: 0x03
English (United States) "00190F0C02B5BFB1E9A22B6C"
bNumConfigurations: 0x01
---===>Open Pipes<===---
===>Endpoint Descriptor<===
bLength: 0x07
bDescriptorType: 0x05
bEndpointAddress: 0x81 -> Direction: IN - EndpointID: 1
bmAttributes: 0x02 -> Bulk Transfer Type
wMaxPacketSize: 0x0200 = 0x200 max bytes
bInterval: 0x00