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见习生
见习生
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735g5 看视频时闪黑屏,然后浏览器就直接崩溃了

elitebook 735g5
Microsoft Windows 10 (64-bit)

访问诸如比较个别的视频网站的时候,整个系统屏幕会闪现黑屏,在别的电脑上不曾出现过。而且,很多时候,闪现黑屏后,浏览器就直接挂了,完全无法操作。

 

严重怀疑是amd的驱动还没有完善好,有bug,望排查

 

诸如以下网站:(经base64处理)

aHR0cHM6Ly93d3cuYmlsaWJpbGkuY29tL3ZpZGVvL0JWMXJwNHkxZTc0NT9zcG1faWRfZnJvbT0zMzMuODUxLmJfNzI2NTcwNmY3Mjc0NDY2OTcyNzM3NDMxLjEz

aHR0cHM6Ly93d3cuYmlsaWJpbGkuY29tL3ZpZGVvL0JWMTlwNHkxZTc1UQ==

aHR0cHM6Ly93d3cuYmlsaWJpbGkuY29tL3ZpZGVvL0JWMXVoNDExUjdwcS8/c3BtX2lkX2Zyb209dHJpZ2dlcl9yZWxvYWQ=

albertLo_0-1601472964509.png

可以看到崩溃的时候,GPU的占用率是有暴跌的现象的

1 条回复1
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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735g5 看视频时闪黑屏,然后浏览器就直接崩溃了

您好

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107374.exe

点击分析——分析完点击推荐——关键选项更改全部——点击下载——选择下载并提取安装——点击开始——等待完成

 


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