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HP ENVY x360 -13电脑插电开机异常

HP ENVY x360 Convertible 13-ag0007AU
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在更新到官网最新版BIOS(F.47 https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp106001-106500/sp106080.exe)后,如果关闭BIOS里的“USB关机充电”功能,在插入电源的情况下开机会显示“BIOS已重置”,之后才能开机(BIOS设置丢失,时间重置)。用电池启动正常。不关闭BIOS里的“USB关机充电”功能也可恢复正常。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
2792 2790 200 159
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HP ENVY x360 -13电脑插电开机异常

您好

电脑关机,拔掉电源和外接设备,长按开机按键+Windows按键+v键,一起长按30秒,之后接通电源开机测试


我是HP员工。
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