745 G5 Linux安装失败

fhh200000 · ‎2018-09-07

出厂预装的是windows10,安装Linux时，在Grub启动项处卡住。
禁用显卡驱动以后出现了ACPI Error，在禁用ACPI后又出现了内核错误。
BIOS已经关闭了Secureboot和Surestart的保护。
有什么我没有注意到的地方吗？

zilcH40 · ‎2018-09-08

如果要是用 ubuntu 的话，可以不用关 secure boot。

我跟你同款电脑，关掉 secure boot 会出现进不去的情况，打开的话就正常安装和使用了。

还有如果要用 linux 千万别装最新的那个1.3.1 的 BIOS，所有 linux 都会黑屏无法启动。情况我也反映给了 BIOS 的开发人员，具体修复不知道要到什么时候。

使用 ubuntu 18.04.1 过程中出现过屏幕突然 freeze 的情况，外网查一下发现是锐龙自身的问题，好像还没解决；还有就是指纹识别因为没有支持这个硬件的驱动无法使用；内核方面 ubuntu 最新的内核没有签名，因此无法在开启 secure boot 的情况下使用，使用 4.17 版本以下内核显卡性能会有所损失。除此之外好像没啥问题了。

在原帖中查看解决方案

y2kim · ‎2018-09-07

没有在7x5 G5系列看到哪个发行版的Linux认证了

楼主用什么Linux也没说，版本和内核也不知道？

新机器ACPI管理都是EFI/UEFI的一部分，老版本Linux内核和Grub对EFI/UEFI支持有问题，具体去第三方看资料，HP是遵循标准EFI/UEFI标准开发的BIOS，当前是2.4的规格标准。

不同发行版的Linux都有各自的HCL(hardware compatibility list)，去上面看有没有HP 7X5 G5。

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fhh200000 · ‎2018-09-07

对不起这是我第一次发帖，所以可能有些没有描述清楚。

我尝试了Ubuntu 18.04.1和Deepin15.7，都是一样的错误。

同CPU的2700u在其他电脑上安装成功，并且错误提示是ACPI错误，所以我怀疑是我的设置出了问题。

图片如上，如果还需要什么错误信息的话请告诉我，我会提供。

谢谢您的帮助！

y2kim · ‎2018-09-07

英文没问题的话，看看这个

https://askubuntu.com/questions/1036357/ubuntu-18-04-wont-boot-on-dell-inspiron-7375

有人说似乎是4.x内核的问题，等更高版本的内核，例如18.04.02/18.04.03这样的，或者试试18.10(5.0内核)。

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fhh200000 · ‎2018-09-07

好的谢谢！

我现在人在外面，晚上回去安装一下试试。

英文的操作我看懂了，如果无效的话会尝试新版本内核。

再次感谢您的帮助！

albertLo · ‎2018-09-07

：）其实我很早就想装个Linux系统替代Windows系统的，不过发现惠普这么大一个商业公司搞几个驱动搞了这么久都没有弄好，我就不淡定了（就算是从正式发售6月6日开始算，到现在也已经有3个月了）。

希望楼主装好后能分享下经验：）

fhh200000 · ‎2018-09-07

您的链接里的方法都不管用……我现在的方法是用过时的内核版本(4.15)，同时drop掉整张acpi表(acpi=off)以及关闭显卡驱动(nomodeset),在新内核出来之前估计只能这样了。

谢谢您的解答！

zilcH40 · ‎2018-09-08

如果要是用 ubuntu 的话，可以不用关 secure boot。

我跟你同款电脑，关掉 secure boot 会出现进不去的情况，打开的话就正常安装和使用了。

还有如果要用 linux 千万别装最新的那个1.3.1 的 BIOS，所有 linux 都会黑屏无法启动。情况我也反映给了 BIOS 的开发人员，具体修复不知道要到什么时候。

使用 ubuntu 18.04.1 过程中出现过屏幕突然 freeze 的情况，外网查一下发现是锐龙自身的问题，好像还没解决；还有就是指纹识别因为没有支持这个硬件的驱动无法使用；内核方面 ubuntu 最新的内核没有签名，因此无法在开启 secure boot 的情况下使用，使用 4.17 版本以下内核显卡性能会有所损失。除此之外好像没啥问题了。

fhh200000 · ‎2018-09-08

我的笔记本可能批次比较新，出厂就1.3.1……

另外我试了一下用acpi=ht代替acpi=off(禁用除了多核心配置以外的所有表)，依旧卡住无法进入系统，看来是解析ACPI时出现的问题。

另外我的Vega10貌似在4.15的内核里不能被识别（Ubuntu的log里显示在调用EFI驱动以后整个系统失去响应），4.17因为根本打不开所以没有尝试。

官网有老版本的BIOS下载吗？如果有，HP允许降级BIOS吗？

谢谢！

zilcH40 · ‎2018-09-08

@fhh200000 已写:
我的笔记本可能批次比较新，出厂就1.3.1……
另外我试了一下用acpi=ht代替acpi=off(禁用除了多核心配置以外的所有表)，依旧卡住无法进入系统，看来是解析ACPI时出现的问题。
另外我的Vega10貌似在4.15的内核里不能被识别（Ubuntu的log里显示在调用EFI驱动以后整个系统失去响应），4.17因为根本打不开所以没有尝试。
官网有老版本的BIOS下载吗？如果有，HP允许降级BIOS吗？
谢谢！

官网上是可以下载老版本 BIOS 的，就在下驱动的那个页面。降级的事我就不确定了，还是问下官方吧。我自己是升上去之后又降回来的，但是出厂版本高的话能不能降就不清楚了，BIOS更新还是得谨慎点。

说句题外话，我现在有点后悔买早了。我这个批次的质量问题特别多，屏幕、触摸板装歪好像挺普遍的。而且我买的时候这个批次基本卖完了，京东上经常缺货，有也是跨区调货，快递要很久。现在看来当时再等一阵子就能买到新批次的了。