745G5使用Type-C接口连接三星T5移动硬盘找不到盘符问题

liudalin · ‎2018-11-03

HP Elitebook 745G5 AMD R7+512GSSD，使用Type-C口连接三星T5 500G SSD ，找不到移动盘符，必须拔掉电源插头才能出现移动硬盘盘符。在连接外接电源时，断开T5再重新连接还是找不到盘符。但使用USB3.1数据连接线则没有这种现象。是否Type-C接口有兼容性问题，求解决办法。

548851818 · ‎2018-11-03

建议全新安装系统。

或

使用 HP recovery manager 恢复系统到出厂状态。

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liudalin · ‎2018-11-06

在Support Assistant中更新硬件的驱动，包括最新的BIOS，系统更新到V1803。问题依然存在。如果不关机而是睡眠，则下次唤醒时不同输密码T5可直接使用。如果关机拔下T5,下次再连接，T5的指示灯不亮，必须断开电脑的外接电源，此时T5的指示灯才亮，输入密码后T5可用。