820 G4 无法热键调节亮度

[cryql]

Elite 820 G4无法通过热键调节屏幕亮度。重装了显示驱动和热键驱动也不行。但是用windows亮度调节是好的。其他热键功能如调节音量，切换屏幕也都是好的，就是无法热键调节亮度，不知道什么原因

[就怕太阳晒]

那就是显卡驱动问题 这个机器如果是双显卡机器 两个显卡驱动都要更新

[cryql]

这个只有集成显卡，已经重新安装过了

[cryql]

820 G4只有一个集成显卡，且热键和显卡驱动已经卸载后重新安装过，仍然无法解决用热键调节亮度，但其他热键功能都是好的

[548851818]

官网驱动页面下载  HP hotkey support  安装。

[cryql]

已经在官网指定型号下载了hotkey及显卡驱动，并且在卸载旧的驱动重新启动后重新安装新的，仍然无法解决此问题。

[Chen-MF]

通过右键点击右下角电源图标-调整屏幕亮度，可以通过windows 功能调整

1-如果能调整，还是快捷键驱动和快捷键方面问题，可以尝试进bios 测试能不能调整亮度，可以确认按钮和功能，如果都没有问题，依然卸载快捷键重新安装驱动即可。

2-如果windows 本身功能不能调整，优先卸载显卡驱动，重新更新显卡驱动，必要的时候可以做系统的恢复操作

3-如果不论任何情况下都不能调整亮度，考虑机器的硬件问题。

[cryql]

windows功能可以调整亮度。但是进BIOS不能调整亮度。已经卸载过显卡、快捷键驱动，然后重新安装，仍然存在快捷键不能调整亮度

[Chen-MF]

您机器的快捷键驱动是什么版本的呢？

您用最新的  ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91903.exe 这个驱动安装一下看看效果。

然后您正常亮点调整的功能按钮，比如，在其他的软件用对应的快捷键按钮正常吗。如果按钮没有问题，直接安装驱动无效，考虑备份数据恢复一下系统。

[cryql]

hotkey版本是sp86887.exe。你提供的hotkey无法下载，显示不存在链接