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840G3 无法更新ME固件,顺便发现了几个问题

HP EliteBook 840 G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

发现我的机型驱动程序网页中,ME固件(sp136278)有更新,于是决定更新一下,但是下载运行后显示如下信息,过一会后就自动关闭了:

2022/01/17 17:03:31.205|Info|Attempt to execute c:\SWSetup\SP136278\install.cmd...

 

感觉应该是没有更新成功,于是进bios想看下目前的ME版本,但是进入BIOS后发现ME固件版本显示Disabled,无法查看,也没有找到相关选项。

 

然后查看了ME固件的安装说明,里面提到一条“使用控制面板中的“程序和功能”菜单,卸载系统上的指纹读取器驱动程序”,但是印象中我装系统时并没有安装指纹读取器驱动,但是系统设置中Windows Hello指纹可以正常使用,于是想着再装一下指纹驱动(sp96234),然后卸载试试,但是指纹驱动安装程序运行没有反应。

 

因为我并没有安装英特尔管理引擎驱动程序(sp136272),想着是不是更新ME固件需要安装驱动后才可以,就把sp136272下载下来,但是安装时提示平台不受支持。

 

于是现在有四个问题:

1.ME固件(sp136278)无法更新

2.BIOS中ME固件版本显示Disabled,无法看到具体信息

3.指纹读取器驱动(sp96234)运行安装程序没有反应

4.英特尔管理引擎驱动程序(sp136272)安装提示平台不受支持

 

笔记本型号:HP EliteBook 840 G3

系统系统:Win10 21H2

笔记本CPU:i5-6300U

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840G3 无法更新ME固件,顺便发现了几个问题

联系微信客服已解决,将BIOS重置后,ME固件版本显示出来了,也可以更新了,ME驱动也可以正常安装了

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联系微信客服已解决,将BIOS重置后,ME固件版本显示出来了,也可以更新了,ME驱动也可以正常安装了

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840G3 无法更新ME固件,顺便发现了几个问题

我的笔记本一样,型号是hp x360 1030 g2,BIOS里me固件显示0.0.0.0,怎么更新,目前BIOS是最新版,

怎么解决me固件的问题,启机还要自检一段时间,大概50秒才能启机,启机后一切正常。是不是跟me固件有关

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