840G3能用D9Y19AV#ABA扩展坞么？为什么USB3.0的设备插入扩展坞会提示“这个设备可以更快速的执行”?

[shezhang]

840G3能用D9Y19AV#ABA扩展坞么？

我在淘宝买了一个二手扩展坞，型号如上（配合的电源是惠普的19.5V 3.33A 65W的），看惠普官网上介绍上面的4个USB是USB3.0接口。

为什么USB3.0的设备插入扩展坞会提示“这个设备可以更快速的执行”?

看到设备管理器里面这个扩展坞的USB驱动标示为“USB2.0MTT集线器”，是驱动问题？还是硬件不兼容？

请专家帮忙解答！

谢谢！

[y2kim]

有没有其他HP笔记本电脑接这个docking试试，没有条件的话，问问卖家，或者让卖家换一个。

[托卢 · Accepted solution]

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@shezhang 已写：

840G3能用D9Y19AV#ABA扩展坞么？

我在淘宝买了一个二手扩展坞，型号如上（配合的电源是惠普的19.5V 3.33A 65W的），看惠普官网上介绍上面的4个USB是USB3.0接口。

为什么USB3.0的设备插入扩展坞会提示“这个设备可以更快速的执行”?

看到设备管理器里面这个扩展坞的USB驱动标示为“USB2.0MTT集线器”，是驱动问题？还是硬件不兼容？

请专家帮忙解答！

谢谢！

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这个扩展坞的说明是支持USB 3.0的，而且840 G3用这个扩展坞也不需要安装额外的驱动。

所以当前的问题，最好有其它的HP笔记本可以替换测试接这个坞站看功能正不正常。

实在没条件测试，楼主可以给笔记本换个系统再接坞站试试，但是按这个故障来讲，笔记本出问题的概率比较低。

[shezhang]

谢谢您的回答，我请卖家帮忙换一个D9Y32AA的扩展坞看看。

[shezhang]

是很奇怪的，我找了同事两个同款电脑，在这个扩展坞上实验，问题都是一样的。也是看到您在另一个帖子的介绍，看到840G3兼容的扩展坞是D9Y32AA这款扩展坞，所以找卖家换一个这个型号的扩展坞试试。

[shezhang]

换过其他人的同款笔记本，接入这个扩展坞都不能用3.0。卖家更换了D9Y32AA，我的840G3连到这个电脑上以后，扩展坞的USB接口是3.0，可以正常使用！！感谢专家的解答。

可以确认D9Y19AV与840G3的兼容性不好。