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高才生
高才生
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840G3使用HP Support Assistant无法更新Conexant声卡驱动

840G3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

重装了win10 X64系统,使用HP Support Assistant检查需要安装的驱动,其他驱动都安装正常,只有Conexant声卡驱动一直提示有更新,但是更新却一直安装失败,手动安装从840G3支持网页下载的Conexant声卡驱动后(版本号与HP Support Assistant中提示的一致),HP Support Assistant仍然提示要更新,请问应该怎么更新?批注 2021-05-04 104352.png

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
16646 16496 1402 1683
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840G3使用HP Support Assistant无法更新Conexant声卡驱动

惠普商用电脑用下面的工具联网检查驱动:
HP Image Assistant
https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html
下载运行后,分析映像中点 分析,等软件联网对比,之后在推荐选项卡中会提供建议更新的驱动程序和软件。
安装建议更新的驱动和软件程序后,重启电脑观察。

 

我不建议用 HPSA。




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
Chapters:00:00 - Introduction00:16 - Base Enclosure01:22 - Battery03:09 - Memory Modules04:41 - M.2 Solid State Drive05:59 - Wireless LAN Module07:41 - Wirel...
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高才生
作者
高才生
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840G3使用HP Support Assistant无法更新Conexant声卡驱动

HP Image Assistant提示未连接到Intelnet,无法使用,需要挂梯子,请问有什么办法不挂梯子用吗?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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840G3使用HP Support Assistant无法更新Conexant声卡驱动

这个软件国内可以正常连接的,如果提示没有网络的话,可以尝试更改DNS为8.8.8.8试试,问题依旧建议替换网络测试的。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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