8740W无法正常开机

海燕1314 · ‎2016-09-24

之前使用正常，有过死机现象，关机重启也能起来。但这次死机之后就不那么顺利了。

现在开机有时能进到系统里，输完密码进系统后最长能等几分钟然后就自己关机了，自己关机之后3、4秒又会自己动开机，通常第二次等不到弹登录密码框就会再关机，然后再按电源键开机就只是几个指示灯闪一下就灭了。

这种情况下必须做一次放静电操作：拔掉电源电池，按开机键30秒以上，并且放置一段时间再按开机键，才能再次进入系统，但是会重复以上的流程，第一次能进系统，第二次是自动开机但是时间更短进不去系统，第三次手动尝试只是指示灯闪一下……之后再按开机键最多也只是指示灯闪一下，有时也不闪，只能再次放静电。

这台机器ABC壳因为都是金属外壳，平时只要接电源都会一直有漏电现象……以上的操作都是只接电池没接电源，如果接电源的话第一次都保持不到进系统就会关机。

就怕太阳晒 · ‎2016-09-25

这个我怎么感觉主板是有问题了呢……

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

海燕1314 · ‎2016-09-25

以前也有同样的问题，只是放置一会儿或者放一下静电就好了，这次这些手段也有些效果，但是解决得不彻底。看起来好像是以前只要放过静电，机子的静电就就不会很快积累到死机的程度，这次是静电积累的速度表快了，或者是死机的标准变低了。
另外问一下主板电池低压或没电会不会导致类似问题？

就怕太阳晒 · ‎2016-09-25

这个和主板电池应该没啥关系具体原因我说不好只是凭经验感觉问题应该是主板

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

坏坏的笑 · ‎2016-09-26

@海燕1314 已写：
以前也有同样的问题，只是放置一会儿或者放一下静电就好了，这次这些手段也有些效果，但是解决得不彻底。看起来好像是以前只要放过静电，机子的静电就就不会很快积累到死机的程度，这次是静电积累的速度表快了，或者是死机的标准变低了。
另外问一下主板电池低压或没电会不会导致类似问题？

可以尝试重新插拔内存，释放静电。

如果作上述操作后，故障依旧频繁出现，建议检测硬件，通常会跟主板或电源接口有关

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

海燕1314 · ‎2016-12-13

基本可以判断是主板的问题了。如果去惠普官方维修点能帮忙更换主板吗？如果需要付服务费也可以，如果官方没有主板备件我可以在淘宝上自己买，只要两三百块钱。