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见习生
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APCI.sys占用过高问题,已重做系统,更换主板

OMEN by HP 17-an000 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

APCI.sys占用大量系统资源,已在售后更换了主板,系统已重装,问题仍未得到解决

怀疑是F15版的BIOS问题,来来回回花了一个星期在这个问题上面,希望惠普官方能给一个说法,到底是什么原因导致的该问题,i7的性能被限制成i5

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Retired
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APCI.sys占用过高问题,已重做系统,更换主板

 

您之前通过哪家维修中心做的维修呀,机器在维修中心,还是在您自己手里,替换电源适配器使用呢,也有这个问题吗。

另外,bios 恢复默认设置看看,机器重启,开机不停点键盘F10 下面点一下F9 恢复默认设置,然后在保存设置,将机器重启一下看看效果。

如果还不行,咱们找到之前的维修中心,这边现场工程师给您确认一下问题,如果现在更换硬件解决不了,可以让这边反馈一下,确认这个具体原因。


我是HP员工
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见习生
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见习生
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APCI.sys占用过高问题,已重做系统,更换主板

我把机器放在维修中心大概一个月了,本来说是要申请换一台看看,但是后来惠普打电话说不行,就让他们再次尝试维修,但是问题没有得到解决
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