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模范生
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B&O控制面板打不开,已安装最新声卡驱动

1040 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

重装系统之后,安装了最新声卡驱动,但是B&O控制面板还是打不开,只能图标。

屏幕截图(30).png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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B&O控制面板打不开,已安装最新声卡驱动

您好
这个情况,可以尝试将声卡驱动卸载掉,然后将系统检测更新到最新版,然后重启一下机器,再重装一下声卡驱动,然后看一下有没有HP AUDIO control这个软件,新版的系统和驱动会将B&O控制面板替换成HP audio control这个软件来控制的。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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模范生
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模范生
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B&O控制面板打不开,已安装最新声卡驱动

“系统检测更新到最新版”,这里怎么操作?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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B&O控制面板打不开,已安装最新声卡驱动

点击开始菜单--设置--更新和安全,在这里检测更新即可,更新到没有任何可用的更新为止。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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