HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-05-26 11:40:21
使用时突然黑屏,重启后自动固件升级,但是卡在升级界面很久了一直不动,工作没法做了!!!
发布时间 2022-05-26 12:15:44
您好,给您带来使用的不便非常抱歉,您目前是否还是停留在更新界面呢?
更新固件理论上是非常安全的,建议您插好电源线 耐心再等待下,如果等待时间的确非常久 更新进度也到了百分之百 停留不动的话 可以个人尝试重启电脑,辅助启动下,看是否可以进入桌面或者继续到下一更新界面。
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