您好，给您带来的不便非常的抱歉。
BIOS更新不会影响使用，目前没有收到此类反馈，BIOS更新的话 会重新适配系统，不排除适配中影响了驱动和系统的兼容性，您可以尝试下再次扫描下系统更新 将系统更新至最新，看下可选更新中是否有hp.inc的驱动也勾选安装下试试看。
如果更新后无效，到可选更新中看下是否有指纹驱动等更新 替换安装下试试看。
或者可以测试单独将设备管理器中-生物识别设备下的指纹鼠标鼠标右键卸载设备 勾选删除驱动程序后重启测试下，无效的话 可以替换安装下官网的指纹驱动和串行IO驱动后重启测试下。
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