CPU只占用10%，温度89，为什么

[见到你很高兴]

只打开了几个网页，还有qq，另外即使什么也不开内存就占用40%（16G运行内存），通风散热良好，我甚至买了带风扇的散热架，这是为什么，而且风扇声很刺耳

[y2kim]

提供型号

查找 HP 电脑、打印机和附件的产品编号和序列号 | HP®客户支持

[见到你很高兴]

设备名称 LAPTOP-M4AJGIA6
处理器 12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12700H 2.30 GHz
机带 RAM 16.0 GB (15.7 GB 可用)
设备 ID A2F234CC-33BC-4253-9761-124DD5E73183
产品 ID 00342-30650-36031-AAOEM
系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器
笔和触控 没有可用于此显示器的笔或触控输入

请问是需要这些吗

[y2kim]

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

*****命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试*****

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

gwmi win32_VideoController | select caption,DriverVersion | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}) | select caption,deviceID | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

service hp* | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(Get-AppxPackage | where-object{$_.name -like "*omen*"}) | select name,version | out-file \hpinfo.txt -force -append

• 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来，之后c:\hpinfo.txt可以删除。

*****如果红字报错或没有文件，确认是以管理员身份运行了powershell*****

[见到你很高兴]

感谢您的帮助，我可以问一下这是在做什么吗，为什么我的电脑出现了这个问题？

[y2kim]

---

@见到你很高兴  已写:

感谢您的帮助，我可以问一下这是在做什么吗，为什么我的电脑出现了这个问题？

---

确认机器状况

[见到你很高兴]

那我需要把复制下来的东西发给您吗