D9Y32AA扩展坞的USB口没反应

xxyk · ‎2018-05-18

买了个扩展坞，型号D9Y32AA，除了USB3.0以外都能用。对接上以后，设备管理器里的确是出现了“通用USB集线器”，但插上U盘什么反应都没有，直接插笔记本上的USB口，识别速度也慢了一点。

系统是win10 1803，笔记本BIOS官方至今没有更新过。扩展坞固件刚到手是2.15，我网上找了找，更新到了2.33，不知道还有没有更新的了。但2.15和2.33哪个版本都同样的问题。

网上提到的各种方法都试了，包括删除英特尔 USB3.0 可扩展主机控制器驱动程序，先插上U盘上电再对接笔记本之类，无效。

y2kim · ‎2018-05-21

是不是网上买的，找卖家先换一个试试。这个款式扩展坞不需要驱动。排错方式就是交换电源，交换机器，交换扩展坞去试。

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y2kim · ‎2018-05-18

电源怎么接的？

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xxyk · ‎2018-05-18

电源适配器是笔记本原装的65W，买了根原厂的4.5转7.5的线。

就怕太阳晒 · ‎2018-05-19

换个电脑试试方便否

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548851818 · ‎2018-05-19

长按电源键释放静电。

扩展坞保修期内送到维修中心更换扩展坞，凭发票保修，保修一年。

超出保修期重新购买扩展坞。

.

固件与USB接口无关，仅仅与外接显示器有关。

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xxyk · ‎2018-05-21

你好，请问65W电源带不带得动这个扩展坞？

y2kim · ‎2018-05-21

是不是网上买的，找卖家先换一个试试。这个款式扩展坞不需要驱动。排错方式就是交换电源，交换机器，交换扩展坞去试。

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xxyk · ‎2018-05-21

你好，请问65W电源带不带得动这个扩展坞？USB口取电是来自机器还是外置输入的。。。