取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
7 6 0 0
1个帖子(共 13 条)
1,763 次查看
标记帖子

ENVY 13-ah0007TU 左侧的TYPE-C 支持双向充电吗?

13-ah0007TU
Microsoft Windows 10 (64-bit)

1. ENVY 13-ah0007TU  左侧的TYPE-C 支持PD协议吗?

2. 如支持,PD协议的版本?

3. PD协议是否意味支持双向充电?

4. 该电脑TYPE-C接口是否支持双向充电?

5. 现用C-C线连接TYPE-C 接口显示器。显示器带最高65W充电功能充。连接后发生跳闪,笔记本与显示器交替亮屏与灭屏,如何解决?

 

感谢!

 

 

12 条回复12
教务长 教务长
教务长
19,712 13,451 1,773 2,027
2个帖子(共 13 条)
标记帖子

ENVY 13-ah0007TU 左侧的TYPE-C 支持双向充电吗?

换一根连接线试试

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 6 0 0
3个帖子(共 13 条)
标记帖子

ENVY 13-ah0007TU 左侧的TYPE-C 支持双向充电吗?

换过线了,包括使用雷电3数据线无法解决,跳闪依旧。 麻烦回复下该TYPE-C接口是否支付PD协议及版本?谢谢!

这条回复对您有帮助吗? 没有
管理员
管理员
9,663 3,866 162 383
4个帖子(共 13 条)
标记帖子

ENVY 13-ah0007TU 左侧的TYPE-C 支持双向充电吗?

@548851818 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 6 0 0
5个帖子(共 13 条)
标记帖子

ENVY 13-ah0007TU 左侧的TYPE-C 支持双向充电吗?

补充说明:

之前有咨询后电话支持,对方说这个C口不支持受电,只支持关机給手机等设备充电。

但本版有看到技术回复过ENVY 13-ah系列支持受电的,两种说法有出入。

这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2,623 2,560 201 167
6个帖子(共 13 条)
标记帖子

ENVY 13-ah0007TU 左侧的TYPE-C 支持双向充电吗?

您好

经过查询机器的type-C口:

Support Power Delivery 3.0
Support Type-C adapter (45W Zeus/ 65W Hades)
Support data transfer
Support Display Port 1.2 out up to 4096x2160 @60Hz via 3rd dongles
Support HDMI 2.0 out up to 4096x2160 @60Hz with HDCP 2.2 via 3rd dongles
Support HP Sleep & Charge (BC 1.2 supported)


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 6 0 0
7个帖子(共 13 条)
标记帖子

ENVY 13-ah0007TU 左侧的TYPE-C 支持双向充电吗?

经过查询机器的type-C口:

Support Power Delivery 3.0

 

按如上回复,这个接口可以支持双向充电,这样理解没错吧?

但目前出:TYPE-C显示器连接后无法正常为笔记本充电,并显示。

请帮忙指明下原因及解决方案?谢谢!

这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2,623 2,560 201 167
8个帖子(共 13 条)
标记帖子

ENVY 13-ah0007TU 左侧的TYPE-C 支持双向充电吗?

很有可能就是兼容性导致,电脑 方面需要操作的可以尝试更新一下BIOS看看。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
作者
辅导员
7 6 0 0
9个帖子(共 13 条)
标记帖子

ENVY 13-ah0007TU 左侧的TYPE-C 支持双向充电吗?

之前打电话支持,已在他们的指导下更新过BIOS,没有解决问题

这条回复对您有帮助吗? 没有
杰出教授 杰出教授
杰出教授
2,623 2,560 201 167
10个帖子(共 13 条)
标记帖子

ENVY 13-ah0007TU 左侧的TYPE-C 支持双向充电吗?

那就很有可能是兼容性方面的问题了。建议替换其他的试试看。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。