ENVY 13 电池疑似鼓包，底盘开裂

[非常生气的客户]

去年7月买的笔记本，结果现在电池疑似鼓起来了，而且害得我的整个底座裂开变形。 查了一下，电池鼓起来，不是个例，很多暗影精灵的小伙伴都反映遭此劫难。希望官方给个处理办法。

尤其我的情况，底盘裂开，并且变形了，怎么办呢？我花了8000人民币买的电脑就这质量？

希望尽快有人联系我，帮我解决问题。

[KongL]

用户，您好~

抱歉给您带来的不便，建议您去惠普维修中心检测，现场工程师会根据检测结果给出合理解决方案。

下面链接可以查询到惠普维修中心的联系方式和地址:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

谢谢

[莫启坚]

直接联系售后吧，让售后拆机看看到底怎么回事。

[王黑蛋]

我的也是，越来越大了。不知道怎么办。