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ENVY 13电池鼓包
发布时间 2020-05-14 16:06:16
产品名称: ENVY 13-ad110TU
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
17年双12购买的ENVY 13,在使用1年多以后,发现C/D面开缝,当时并未太在意,然后来发现开缝越来越大,C面已经变形,多方了解居然是电池鼓包造成的,真是活久见!
找HP售后,说已过保,要么自己掏钱换电池,要么建议把电池拆掉直接电源使用……额……这是HP你们也害怕继续使用下去会爆炸么?
现在需要讨论的不是保不保修的问题,这明显就是缺陷产品,你这产品设计、原材料或者零部件等未能满足产品所须符合的安全要求,存在危及人身、财产安全的不合理潜在危险。
希望HP也算是一个大厂,最好拿出积极态度来处理,对问题的出现不要视而不见,不要再去推卸责任!
6 条回复6
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ENVY 13电池鼓包
发布时间 2020-06-23 22:54:25
自认倒霉吧,维权了一段时间,累了,HP一直是那个腔调,过保了,要换电池自费,不承认产品缺陷设计缺陷 ,12315也没用,难怪HP这么肆无忌惮。所以不要想太多了,自认倒霉。对HP这个品牌死心了,以后再不碰这个品牌就是了。HP粉成功变成了HP黑,只要有机会,我都会尽可能的告诉人现在的HP是多么的垃圾。