@卓小小 已写：我再说清楚一点：把C盘格式化后，用F11也不能恢复。启动时显示少了一个CMD.exe文件。
如果您希望连一键恢复功能都保留，win 8以上系统不适合用ghost做镜像。
我的建议是到维修站恢复原厂系统后，用windows系统自带的功能做备份。
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@卓小小 已写：如果一键恢复没有真正起到应有的作用，我有必要再花时间、精力、费用送维修部恢复吗？把硬盘重新分区新装系统不就行了吗？
可以重装系统解决问题。
不是一键恢复没有起作用，是您用的第三方工具不合适，一键恢复才失效了。
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