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已解决!
ENVY 15重装了win10-64位用不了人脸和指纹,请大神给个驱动下载地址。在官网的支持哪里没找到
发布时间 2021-02-21 15:36:14
电脑型号是:
电脑型号 HP ENVY X360 - 15-CN1004TX 未知 (扫描时间:2021年02月21日)
操作系统 Windows 10 专业版 64位 ( DirectX 12 )
处理器 英特尔 Core i7-8565U @ 1.80GHz 四核
主板 惠普 850D ( I/O - 9D84 for mobile 8th Gen Intel Core processor family )
内存 16 GB ( 记忆科技 DDR4 2400MHz / 金士顿 DDR4 2400MHz )
主硬盘 建兴 CA3-8D256-HP ( 256 GB / 固态硬盘 )
主显卡 Nvidia GeForce MX150 ( 4 GB )
显示器 友达 AUO30EB ( 15.5 英寸 )
声卡 瑞昱 High Definition Audio @ 英特尔 英特尔智音技术音频控制器
网卡 英特尔 Wireless-AC 9560
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ENVY 15重装了win10-64位用不了人脸和指纹,请大神给个驱动下载地址。在官网的支持哪里没找到
发布时间 2021-02-27 15:37:03
谢谢大家,我自己把系统版本重装到1809了,驱动就没问题了
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ENVY 15重装了win10-64位用不了人脸和指纹,请大神给个驱动下载地址。在官网的支持哪里没找到
发布时间 2021-02-22 10:04:32
之前用过?
设备管理器打开,展开图像设备看有几个摄像头
欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击
,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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ENVY 15重装了win10-64位用不了人脸和指纹,请大神给个驱动下载地址。在官网的支持哪里没找到
发布时间 2021-02-22 12:07:13
HP ENVY x360 Convertible 15-cn1xxx 全系列没有人脸功能硬件。
.
.
新建一个本地管理员用户账户使用:
①同时按 Windows 按键和 R 按键打开运行窗口,输入“control userpasswords2”(不含引号) ,点确定。
②点击“添加”→“不使用Microsoft账户登录(不推荐)”→“本地账户”,设置用户名,用户名建议用英文或数字,密码可以不设置,点下一步,完成。
③选择新建的账户,点击“属性”,选择“组成员”选项卡,改为“管理员(A)”,点“确定”,再“确定”。
④ 右键点击开始按钮,选择“关机或注销”→"注销",使用新的账户登录系统使用。旧的帐户中的文件,可以备份到其它位置上。
可以在 control userpasswords2 界面删除旧的帐户。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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ENVY 15重装了win10-64位用不了人脸和指纹,请大神给个驱动下载地址。在官网的支持哪里没找到
发布时间 2021-02-23 14:00:44
没有红外摄像头的话,是无法使用人脸识别的。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助或您想说"谢谢"? 请点击
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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ENVY 15重装了win10-64位用不了人脸和指纹,请大神给个驱动下载地址。在官网的支持哪里没找到
发布时间 2021-02-24 10:31:55
Synaptics 指纹传感器驱动程序
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104433.exe
我是HP员工。
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ENVY 15重装了win10-64位用不了人脸和指纹,请大神给个驱动下载地址。在官网的支持哪里没找到
发布时间 2021-02-26 16:34:39
确认系统更新到最新,驱动正常安装之后,在开始--设置--用户账户--登录选项,Windows hello中进行设置看看。
我是HP员工。
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